Смс-уведомления

12.05.2014 23:27
2001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Мне уже больше месяца не поступают сообщения о пополнение карты, и при списание (оплате) с карты. (Остальные смс я получаю.) Об этом я не однократно сообщал сотрудникам Банка, на что мне обещали разобраться. Но уже прошел целый месяц! Хотелось бы каких-то продвижений по моей проблеме, а не пустых обещаний. Когда сервис смс-оповещения снова будет работать корректно? Будут ли возвращены деньги за услугу, за прошедший месяц? Пока что ставлю 1.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-05-19T15:50:00+04:00
Уважаемый Александр, Спасибо, что обратились к нам. По данному вопросу поясню, что на сегодняшний день наблюдаются технический затруднения. Данная проблем решается, я обязательно с Вами свяжусь как только сложившейся ситуация будет исправлена. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.
AlexandrVasilyev
2020-05-12T17:32:15+03:00
Исправили, молодцы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024