Как избавиться от кредитной карты...

13.05.2014 13:25
2101
Оценка
1
Отзыв проверен
Никому не посоветую пользоваться услугами данного банка. Решил наконец-то избавиться от кредитной карты, погасил всю задолженность по согласованию с сотрудником Ситифона и учитывая программу рассрочки. Служба по закрытию так и не берет трубку, уже 5 дней. ... Выясняется, что еще должен внести сумму на покрытие каких-то дополнительных расходов. Вывод: вход-рубль, выход-два.
РенКап Банк
2014-05-26T17:47:00+04:00
Уважаемый клиент, 9/05/2014 Вы позвонили в круглосуточную службу поддержки клиентов Ситифон с просьбой закрыть программу "Все покупки в рассрочку" и назвать полную сумму задолженности. Сотрудник Ситифон закрыл программу для всех покупок, оформленных в рассрочку, и озвучил сумму задолженности. К сожалению, сумма задолженности была озвучена неверно, так как оказалась меньше реальной. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, ежемесячная оценка снижена. 13/05/2014 Вы обратились в Ситифон, чтобы оставить распоряжение на закрытие кредитной карты. Сотрудник Ситифон создал запрос на закрытие кредитной карты. 14/05/2014 Вам позвонил сотрудник отдела удержания клиентов. Вам был предложен 1 год бесплатного обслуживания кредитной карты. Программа страхования по кредитной карте была отменена по Вашему желанию. В ходе телефонного разговора Вы дали свое согласие на дальнейшее использование кредитной карты. Если Вы всё-таки передумали, и хотите закрыть карту, то сообщите о своем желании пользователю Ситибанк_3 на данном портале в разделе личных сообщений. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на долгосрочное сотрудничество С Вами в дальнейшем. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021