"У нас в банке закон соблюдать не принято"!

26.09.2008 16:18
2159
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня по просьбе мамы хотел открыть вклад пенсионный (срочный, на 6 мес) на имя мамы по нотариальной генеральной доверенности в отделение банка на Луков переулке, д. 2, стр. 1. Даю доверенность, свой паспорт - мне говорят, мы по доверенностям вклады не открываем, только при личном присутствии вкладчика. А ничего, что она инвалид и ходить не может? Спрашиваю у сотрудников, это у них самодеятельность такая или из начальства указание свыше кто дал? Мне говорят - у нас в банке так не принято. Забавно. Полномочия по доверенности регламентированы Гражданским Кодексом РФ. Значит, в банке закон соблюдать не принято? Завтра банк решит не соблюдать ГК в части начисления процентов, а послезавтра - в части возврата вкладов? Спросил с кем с начальства могу обсудить сию пикантную ситуацию, меня послали лесом. Сильно разочарован. Мама тоже. Делайте выводы, господа. В общем, "открыла мама вклад, и слетала в Италию" (акцыя!). [b]От админа: [/b] Какие действия, согласно воле доверителя, указаны в Вашей генеральной доверенности? [b]tsj: [/b] Открытие и закрытие банковских счетов и вкладов, внесение и получение денег, подписание документов, с правом подписи, заключение в любых организациях любых договоров на мое усмотрение по движимому и недвижимому имуществу, в общем, там на целую страницу прав. Доверенность генеральная, вклады уже по ней открывались и закрывались в разных банках, никогда проблем не было, более того, в частности Сбербанк, Банк Москвы, Капитал Кредит... А тут в центральном офисе, я понял, просто не захотели отправлять документы в юр отдел на проверку, решили просто "послать" подальше. Сами сотрудники порекомендовали, кстати, обратиться в другой банк!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый tsj! Прежде всего, мы хотели принести извинения за доставленные неудобства, в связи с предоставлением сотрудниками Банка противоречивой информации о возможности оформления вклада на третье лицо по доверенности. У клиентов Банка, безусловно, есть возможность оформить вклад на третье лицо по нотариально заверенной доверенности на право открытия счета и внесение денежных средств во вклады в кредитной организации. Оформление вклада в иностранной валюте возможно только на близкого родственника, при этом оба лица должны быть гражданами РФ. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем, мы обязательно проведем дополнительное обучение среди сотрудников отделений и Справочной службы Банка Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Камиле

Оценка 5

14 августа обратились в отделение Банка МКБ в районе Переделкино с целью переоформить вклад. В отделении банка долго ждать не пришлось, всё было быстро и оперативно, ожидание было... Читать полностью

17.08.2026

Благодарю

Оценка 5

17 августа обратились в отделение банка МКБ по адресу Новопеределкино 13 а, для переоформления вклада, обновление приложения. Очереди не было, оформление длилось минут 10. Всегда... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность премиальному менеджеру Анастасии, отделение Алтуфьево

Оценка 5

Большое спасибо вежливой, граммотной девушке.17.08 в 14 30 была назначена встреча по открытию депозита. Были подобраны оптимальные условия для вкладов.Был открыт вклад "Простая... Читать полностью

17.08.2026

Сердечное спасибо Марии

Оценка 5

Более десяти лет являюсь клиентом Банка. Последнее время меня сопровождает Мария П-ая. Всегда очень приятно, когда премиальный менеджер, зная мои интересы, предлагает решения на... Читать полностью

17.08.2026

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка