6 ноября 2013 года в банке Росбанк мной был открыт банковский вклад “Осенний” в отделении Алексеевское. Вклад был открыт на срок 6 месяцев без пролонгации, номер договора 8708V93741500. Фамилия менеджера при оформлении вклада Л-на Е.А.
При открытии вклада мне не понравился один пункт в заявлении/договора об открытии личного банковского счета, а именно, что я даю свое согласие на обработку своих персональных данных и данное согласие будет действовать 50 лет (до сих пор не могу понять, зачем банку обрабатывать мои данные 50 лет, так как навряд ли я останусь клиентом данного банка больше, чем срок вклада на котором размещены мои средства). Я уточнил данный пункт у менеджера, на что молодой человек, который сидит в данной комнате с менеджером Л-ой Е.А., удостоверил меня, что после окончания срока моего вклад я могу отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных, тем более в данном заявлении/договоре такой пункт имеется ”Согласие на обработку может быть отозвано путем направления Банку письменного уведомления”.
Я бы может быть и забыл бы о том, что мне нужно будет отзывать свое согласие у Банка, если бы не одно обстоятельство, которое мне уже порядком начинает надоедать, а именно буквально спустя несколько недель, может быть месяц сейчас уже точно не помню, но точно знаю, что после того, как я заключил договор с банком Росбанк на открытие вклада, мне на мой мобильный телефон стали поступать звонки и смс от различных кредитных организаций (Траст Банк, другие кредитные организации, идентифицировать не смог, так как от них приходили в основном смс) с предложениями взять кредит. Это продолжается до сих пор, из-за чего мне пришлось поставить на телефон программу для блокирования ненужных смс и звонков, но звонки и смс продолжают поступать так как номер постоянно меняется. Больше всего меня раздражает, что те кто мне звонят знают мое имя и отчество. Может ли это быть совпадением или нет, но до того момента пока я не открыл вклад в Банке Росбанк ко мне не поступали звонки и смс от неизвестных юр. лиц, с которыми я раньше никогда не имел никаких договоров, либо каких бы то ни было отношений.
6 мая 2014 года срок действия моего вклада подошел к концу. 12 мая я пришел в банк Росбанк в отделение Алексеевское, чтобы закрыть счет и забрать мои средства и дополнительно отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных. Обслуживал меня менеджер Ш-ва М.В. Перед закрытием счета я попросил завизировать мое заявление об отзыве моего согласия на обработку моих персональных данных. Я спросил: «на чье имя писать заявление?”, и сотрудником мне было сказано: “на имя управляющего отделением Алексеевское М-ой В.Н.“.
Счет мне благополучно закрыли, но с тем, чтобы завизировать мое заявление возникли трудности на пустом месте. Ш-ва М.В. сообщила, что управляющая М-на В.Н. отказывается принимать у меня заявление, якобы, что я не являюсь клиентом банка. Я решил поговорить с управляющей лично. Но разговор сразу не пошел, так как с порога М-на стала разговаривать со мной на повышенных тонах, чего я очень не люблю и на хамство я всегда отвечаю хамством. После нескольких минут разговоров на повышенных тонах и попыток ее убедить меня, что я сам дурак и звонки от Траст банка и других кредитных организаций не их рук дело и ничего она мне визировать не будет и к ней, якобы, тоже поступают аналогичные звонки (если честно мне абсолютно все ровно кто ей звонит и когда, меня больше волнует моя безопасность и моя конфиденциальность), я ”ткнул ее носом” в условия заявления/договора, согласно которому я могу отозвать свое согласие. Письменный отказ в принятии моего заявления Ма-на В.Н. отказалась мне предоставить и удалилась консультироваться с молодым человеком (как раз с тем, который и удостоверил меня, что я могу отозвать свое согласие). Данный молодой человек, конечно же меня не узнал, когда я пытался ему напомнить о себе и о его совете.
Заявление мне с большой неохотой все же подписала М-на В.Н., но, я думаю, специально, не поставила номер входящего, после того как я указал на данную ошибку и попросил поставить номер входящего, еще с большей неохотой и язвительными комментариями в мой адрес М-на все же поставила номер входящего №3 от 12.05.2014. После общения с такими сотрудниками в лице “управляющего” о банке складывается особо негативное впечатление. Клиентом вашего банка я точно больше никогда не буду и надеюсь все россияне выведут свои средства из данного французского банка в отместку санкциям ЕС. Плюс напоминаю номер своего входящего заявления №3 от 12.05.2014 об отзыве своего согласия на обработку моих персональных данных, надеюсь, что оно все же попадет в головной офис и его примут к исполнению, а не будет затеряно в шкафчике “управляющего” отделением Алексеевское М-ой В.Н. Плюс напоминаю о федеральном законе N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О персональных данных".