Пожалуй, выделюсь

13.05.2014 18:23
2117
Оценка
5
Отзыв проверен
Я смотрю, тут все красным-красно, отзывы сплошь отрицательные. Выделюсь зелененьким среди этого красного массива. У меня вот уже 6 лет кредитка мини с земляничками от этого банка. Шикарные условия с нуля, при том, что дохода у меня официального не было на момент оформления. Я не буду раскрывать подробности своего тарифа, не уверена, что правила этого сайта такие вещи позволяют. Опишу свои впечатления от банка тезисно: Плюсы: * Отделений в городе море, банкоматов тоже - со снятием и пополнением проблем никаких. * Оперативная поддержка коллцентра, ещё ни разу не подводили ребятки операторы. * Ни разу лишнего не списывали, средства приходят на карту моментально. * Банк не мучает бесконечными звонками с просьбами открыть вклад/взять кредит - ни разу не звонили! * Ни разу ни один магазин не отказал в проведении платежа, как это бывало неоднократно с другими банками. * И напоследок - этой картой удобно сало резать. :D Минусы: * Комиссия за пополнение через Киви, хотя банк в этом не признаётся (да, я все правильно делаю, как на картинках на сайте). * В отделениях (во всех, где я побывала) жуткая духотища и вечная толпа. * Зачем они закрыли кассы на прием средств по КК? Банкоматы в отделениях работают через раз, порой с третьего раза только средства принимают. С кассой куда удобнее. * Охранники жутко дотошные, прям так и висят над душой, хоть ладошкой от них закрывай клавиатуру при воде пин кода. В целом - только позитивные эмоции от сотрудничества. [b] Администратор: [/b] Автору: пока все общо, приведите конкретный пример качественного обслуживания. [b] merts: [/b] По сути, взаимодействие с банком сводится к - сняла деньги - погасила задолженность. Радует отсутствие задержек по переводу денег, и оперативная поддержка коллцентра. Не знаю, куда уж конкретнее. Какой конкретный пример я могу привести? Консультацию оператора? Да я уж и не помню, когда обращалась туда в последний раз.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-05-14T12:19:00+04:00
Уважаемая Зоя, здравствуйте! Спасибо, что нашли время подробно описать Ваш опыт обслуживания в банке, а также отметить как положительные, так и отрицательные стороны сотрудничества. К вопросу комиссии QiWi. Действительно, согласно действующих тарифов предусмотрена комиссия за перевод - 2%, но не менее 50 руб. (http://www.privatbank.ru/perevody/privatmoney/). При этом, для справедливости заметим, что тарифы банка остаются одними из наиболее конкурентных на финансовом рынке страны. Ситуацию с пополнением карты через кассу нам сложно прокомментировать, так как несмотря на то, что по преимущественно гораздо удобнее использовать инструменты самообслуживания и удаленного банкинга (http://www.privatbank.ru/udalenniy-banking/), при необходимости через кассу можно совершить любой платеж. Для уточнения деталей, к сожалению, нам не удалось с Вами связаться. При этом, если Вы сообщите на help@privatbank.ru удобное время для связи, мы обязательно проверим данные и прокомментируем описанную ситуацию Вашего обслуживания в банке по существу. С уважением, МоскомПриватБанк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024