Мобильный банк

14.05.2014 08:19
2088
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Хм-ва Людмила Валентиновна. Уже давно являюсь клиентом Банка Восточный Экспресс. Мобильный банк почему-то не работает - хотя услуга подключена. Звонила в банк проконсультировалась... они не знают, почему не работает. Сказали звонить своему оператору связи. Я позвонила своему оператору связи мтс, со связью у меня всё в порядке - звоните в банк... разбирайтесь там... Может кто-нибудь уже разберется в чем дело.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-10T11:20:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-05-21T09:11:00+04:00
Здравствуйте, Клиент! Услуга «sms – банк» была приостановлена ввиду недостаточности средств на Вашем счету для списания ежемесячной комиссии за данную услугу. По состоянию на 21.05.2014г. предоставление услуги возобновлено. Искренне сожалеем о том, что сотрудник информационной службы Банка не предоставил Вам своевременную и корректную консультацию и уверяем Вас, что к данному сотруднику будут применены меры воздействия в соответствии с выявленными нарушением для предотвращения подобных ситуаций. Пожалуйста, примите извинения от имени Банка за доставленные неудобства! С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

В СМС указан МЕП, а при оплате в терминале банка платеж в два раза больше

Оценка 5

Здравствуйте,  всегда приходит смс с суммой минимального ежемесячного платежа, при внесении оплаты через терминал банка сумма совпадает на экране терминала сумме в смс. В этот... Читать полностью

04.05.2021

Комиссия за выпуск дополнительной кредитной карты

Оценка 5

В начале мая 2020 г. я получила кредитную карту Кэшбэк [b]Visa Instant Issue[/b] (моментальной выдачи) *1582. После этого, во второй половине мая 2020 г. получила [b]дополнительную... Читать полностью

29.06.2020

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка Ксении, Псков Коммунальная ул. Отделение № 1051. полное понимание вопроса. и обьяснение по какой структуре происходит распределение финансов, по... Читать полностью

06.07.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Подключение ДБО

Оценка 4

12.03.2019 пришли в ПАО "Восточный" для подключения ДБО, на что услышали ответ специалиста, что они не подключают к ДБО ,а лишь выдают кодовое слово, после того как пришло кодовое... Читать полностью

12.03.2019