Открытие вклада

Уважаемый Customer53, Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам Европлан Банка. Действительно, офис "Сухаревская" не предоставляет услуг по оформлению вклада, о чем Вы могли узнать на нашем сайте. Информацию относительно услуг, которые предоставляются в наших офисах, Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Контакты», в активном поле «Услуги офиса», расположенном под названием офиса. Европлан Банк специализируется на дистанционном обслуживании, и клиентам не обязательно приезжать в офис, чтобы открыть или пополнить вклад. Именно поэтому клиенту выпускается карта, которую привозит наш сотрудник в удобное место и время. Разместить и пополнить вклад можно любым удобным способом. Информацию о способах пополнения Вы можете посмотреть в Памятке клиента на нашем сайте http://europlan.ru/Content/210x297_Pamyatka_Klienta_.pdf. По поводу Вашей претензии относительно качества обслуживания в клиентском офисе «Ракетный бульвар» было проведено внутреннее расследование. В результате проведенного расследования было выявлено, что когда Вы пришли в наш офис для оформления вклада, сотрудник, который занимается оформлением вкладов, был на своем рабочем месте и обслуживал другого клиента. Для оформления Вашего вклада был приглашен другой сотрудник, который сделал все возможное для того чтобы ускорить процесс оформления вклада. Параметры и условия о кредитовании счета содержатся в подписанном Вами Предложении, а также в Приложении №4 к Правилам комплексного банковского обслуживания. Порядок заключения и исполнения Договора банковского депозита в ЗАО КБ «Европлан» прописан в Правилах комплексного банковского обслуживания, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Для заключения Договора Вкладчик направляет в Банк заполненное по форме Банка Предложение, содержащее предложение (оферту) о заключении Договора банковского депозита и документы, необходимые для его заключения и проведения идентификации Вкладчика в соответствии с требованиями, установленными Действующим законодательством и Банком. Заполненное и подписанное Вкладчиком Предложение подтверждает полное и безоговорочное согласие Вкладчика с условиями, изложенными в настоящем Порядке и Условиями Банка в отношении Договора. Полученное Банком Предложение является предложением (офертой) Банку о заключении с Клиентом Договора банковского депозита на Условиях Банка. Договор банковского депозита заключается путем акцепта Банком оферты, содержащейся в Предложении. Акцептом является совершение Банком следующих действий – открытие Вкладчику Счета депозита (при условии получения Банком необходимых документов для его открытия) и зачисление на Счет депозита поступивших денежных средств в Депозит в размере не менее Минимальной суммы депозита, установленной Условиями Банка. Учитывая, что договор банковского депозита заключается путем акцептования Банком направленной клиентом оферты, надлежащая письменная форма договора соблюдается сторонами. Европлан Банк не предоставляет услугу по оформлению банковской доверенности. С уважением, Европлан Банк