Никак не договорятся!

Я являюсь держателем кредитной карты с лимитом 50 000. Ежемесячный платеж 3000. В платежный период с 1 по 30 апреля по моей вине не был внесен платеж. (Просила знакомую это сделать, так как сама лежала в больнице). Узнаю об этом из звонка сотрудницы 8 мая, где-то в обед. С ней мы вежливо поболтали и пришли к консенсусу, что задолженность в размере ежемесячного платежа будет погашена не позднее 10 мая (9 мая же выходной). Оплатила 10 мая. 3000. Вечером того же дня приходит смска, что мне срочно нужно внести 6037 с копейками. Так как в 10 вечера я уже сплю, звонить не стала. Каково же было мое удивление, когда в понедельник утром позвонил молодой человек с требованием оплатить примерно 550 рублей! На мой вполне ожидаемый вопрос он ответил, что это комиссия за обслуживание карты и списывается она раз в год, на что я ему сказала, что пусть спишет, мои-то проблемы... Но он уверял, что я должна пойти в банк, оплатить данную сумму. Я ответила, что сегодня не могу, но сделаю это во вторник, и что о таких доп. платежах вы как минимум должны уведомлять меня заранее. Он ответил, что ничем мне не обязан. На том и распрощались. Во вторник, когда я уже была на пути к банку, мне опять позвонили с требованием оплатить правда уже 3027 рублей. Дескать 3000 - это платеж, а 27 рублей - штрафные санкции за то, что я просрочила предыдущий платеж. Ну тут уж мое ангельское терпение лопнуло и я сказала, что оплачу только санкции за прошлый платеж, а платежный период в мае у меня с 1 по 31 мая. В этот срок платеж будет непременно внесен! На это девушка мне ответила, что моя карта будет оставаться заблокированной. На мое возражение, что мне это глубоко фиолетово, растерялась (видать думала, что ваша карта ну прямо для меня что-то такое необходимое, как воздух), и продолжать беседу ничем кроме междометий не смогла. Я закинула 100 рублей на эту карту. Сегодня мне опять позвонил ваш сотрудник. И стал требовать долг. На мой вопрос какой именно, сказал, что уточнит, и после уточнения выдал фразу (дословно) "что-то в районе 2-х тысяч". Да, точность - вежливость королей. :) Потом в ответ на мои попытки разъяснить ситуацию, он начал на повышенных тонах втолковывать мне, что я обязана платеж вносить до 1 мая, и что у меня 7 дней просрочки. С ужасом выслушав "человека из прошлого", который до сих пор живет 7 мая, я опять услышала настойчивую просьбу перечитать кредитный договор. Что я и сделала. Там так и написано, что срок платежного периода составляет промежуток с 1 по последнее число каждого месяца. Так вот, уважаемый банк, - я оплачу сумму минимального платежа до 31 мая! И прошу меня более не беспокоить своими звонками. мои паспортные данные вы можете узреть в моем профиле. И да. Насчет моей кредитной истории в вашем банке - последняя до этого просрочка была в платежном периоде с 1 по 31 декабря. 25 декабря я пыталась внести деньги через терминал на остановке "главпочтамт" томск, проспект ленина. Приехала туда около 4 часов дня, но очевидно, что все сотруднику уехали на традиционную предновогодний корпоратив. Я их не виню за это и не осуждаю. Но единственно, когда я за день до этого события звонила в банк - мне там с уверенностью сказали, что в 25 числа банк работает по обычному графику. Было очень неприятно. Ну да ладно, подумала я и уехала на новогодние каникулы. 11 января в 13.50 я стояла под дверью этого же офиса, уткнувшись в записку, что перерыв до 14 часов. В компании еще 5 человек. Ну ладно. Я то знаю, что там всего лишь один сотрудник, который хочет все-таки иногда кушать. Время 14... время 14 05... время 14 15... Наконец в 14 20 заявилась наша мадам, с фейсом исполненным ненависти и презрения к нам, 15 людям (да мы уже немного не дотянули до демонстрации), и без извинений, с видом более чем обыкновенным неся фирменный пакет из магазина, без здравствуйте даже открыла ключиком дверь и как ни чем не бывало заземлила свой превосходный филей за столом. Вот это конечно свинство! И небольшая рекомендация - многие офисы просто поражают своими площадями, неужели нельзя поставить перегородку и сделать банкоматы с доступностью 24 часа?