В "Багдаде" всё спокойно?!

26.09.2008 21:49
2213
Оценка
1
Отзыв проверен
...Поверив сказочным обещаниям, открыли счет в одном из отделений этого банка. До недавнего времени обстановка была относительно нормальной. Если можно считать нормой постоянные ошибки операционистов, зачисление средств вместо расчетного на накопительный счет (это через полгода после его закрытия), перечисление средств не тем, кому адресовано платежное поручение, а в неизвестном направлении, и вообще не в тех суммах, которые указаны в документе, потерю выписок... :| Одним словом скучно не было никогда, а 19.09.08 началось настоящее веселье! Потерялись платежи! Т.е. со счета деньги списаны 19-го, а поставщики ничего не получили до сих пор! Не можем выбрать товар - поставщик за неуплату и несвоевременный вывоз товара выкатил неустойку. Звоню в банк - тамошние работнички разводят ручками, мол, звоните в головное отделение, мы все провели. Ладно, думаю, может в "голове" что-то скажут? Звоню в "голову", там отвечают - это проблемы вашего отделения, ничего не знаем и знать не хотим! Опять звоню в свое отделение, тамошние работнички опять ручками разводят - ну, типа, сами понимаете, время неспокойное и тыды и тыпы... На конкретный вопрос о наличии средств на коррсчете тяжкое молчание и очередная переадресация в "голову". В "голове" на звонки отвечают какие-то девчушки-веселушки, в ответ на все просьбы соединить хоть с кем-нибудь глупо хихикают и включают унылую музычку, а в тем временем на официальном сайте этого банка бодро улыбаются румяные лица руководства и приглашают плодотворно сотрудничать...

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка