Служба поддержки не работает, а сотрудники отделения не знают о предложениях банка при открытии вклада

27.09.2008 12:13
2220
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно открыл вклад в отделении банка в г. Зеленоград. Решил подключится к системе МКБ-Онлайн. При регистрации в системе возникли проблемы. Оставил через сайт вопрос службе поддержки. Уже прошла почти неделя, а никакого ответа нет. И еще - на сайте в описании вклада написано, что при открытии вклада бесплатно оформляется банковская карта. Однако про такую возможность сотрудница банка ничего мне не сообщила.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый anton d! Действительно, при оформлении вклада, МКБ предлагает оформить банковскую карту платежной системы MasterCard/Visa c бесплатным первым годом обслуживания. В целях повышения качества обслуживания с сотрудниками в отделения «Зеленоградское» будет проведена дополнительная консультация по вопросу оформления подарочных пластиковых карт к отрываемым вкладам. Для решения проблемы возникшей при регистрации в системе МКБ Онланй, опишите, пожалуйста, суть проблемы на электронный адрес – LS@mkb.ru, постараюсь выяснить причину. Приносим извинения за доставленные неудобства, и благодарим за информацию. С уважением Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась 25.08.26г. В 16:30 в ДО Рязанский проспект по открытию вклады, Валентина помогла мне ещё оформить страхование квартиры. Ожидания в очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

25 августа обратилась в МКБ. Города Раменское для открытия вклада. Мне выдали талон м001. Попала в первое окошко. С-ой Надежде. В очереди была первая. Надежда мне помогла открыть... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка