Много волокиты и отсутствие конфидициальности

Полгода назад открывала депозит в этом банке, отделение Беляево. И вот что ооочень не понравилось: 1. Несмотря на то, что за каждым столом сидел человек (кто-то из работников был занят, кто- то принимал клиентов, а кто-то вышел), при этом в зале имелась очередь! Мы прождали примерно минут 20-25, это при том, что сотрудники в зале есть! 2. Очень большая волокита с бумагами, кучу всяких заявлений заполнили, а еще пытались втюхать карту, на которую перечисляются проценты, 10 раз пришлось объяснить, что карта не нужна. (Пользование картой подразумевают обязательства для клиента, которые, в частности, мне не нужны.) 3. Отсутствие закрытых касс, то есть вы стоите около кассы, за вами стойка, а за стойкой стоят в том числе какие-то странные люди (с виду похожие на злостных неплательщиков), и тут вы со своими кровными деньжищами. Кассир объявляет суммы, все их слышат... ваще, ужас! На табличку на стойке "Прием по одному" или что то в этом роде, разумеется никто не обращает внимание и лезут в кассу. 4. В зале смутные указатели по поводу того, кто чем занимается. Например, я пришла закрывать счет, встала в одну очередь, отстояла ее, подошла к работнику, она мне сказала - "Вам туда", при этом показав рукой в сторону. (Я, конечно, тож молодец, не уточнила.) я встала в другую очередь к работнику, который вел прием. В результате мне надо было в кассу. Резюме: недостаточно понятно доносят инфу до клиента. 5. На кассе сделки проводят через штрихкод, в моем случае он почему-то долго не читался. Какой-то непонятный понт с этими штрихкодами. :wall: 6. Кассир еле живая... Вывод: банк ооочень геморный, кучу пафоса, складывающегося из-за оформления тучи "важных" бумаг (хотя в других банках для открытия депозита достаточно подписать договор и оформить платежки) и никакой конфиденциальности, это, наверное, самое главное.