Уровень обслуживания в г. Всеволожск

15.05.2014 00:48
2017
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы отметить высокий уровень компетенции и оперативность работы сотрудников операционного офиса №47В/03, расположенного в г. Всеволожске, - Сергеевой Ольги и Айдаровой Аланы. Обращался в офис в связи с оформлением кредитной карты Кэшбэк Голд. Очереди не было. На оформление всего комплекта документов ушло минут двадцать и это при том что возникали какие-то технические сложности с активацией моей карты. Помимо информации по кредитной карте я был также проинформирован о новых услугах банка, таких как страхование банковских карт. Во общем, остался очень доволен посещением офиса банка. Обращаю внимание руководства банка о ценности сотрудников такого уровня компетенции. Большое им спасибо! [b]Администратор: [/b] Уточните дату посещения офиса... [b]IVVV: [/b] Офис банка посещал в среду, 14.05.2014, около 15:00.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-05-15T17:36:00+04:00
Уважаемый Иван, Спасибо Вам за то, что нашли время оставить положительный отзыв о работе наших специалистов. Ваши слова благодарности я направила управляющему офиса № 47В/03 и сотрудникам данного офиса. Уверена, они будут рады Вашему отзыву. Приношу свои извинения за доставленные Вам неудобства при активации карты. Мы учтем Ваш комментарий для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Мне очень приятно, что Вы выбрали Банк Хоум Кредит для оформления кредитной карты и оценили ее преимущества. Надеюсь, в будущем Вы также сможете оценить и другие наши продукты. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. Думаю, при повторном обращении в Банк Вы также ощутите заинтересованность сотрудников в решении интересующих Вас вопросов. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Манзура Сафарниязова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024