Считайте сами свои деньги

В 2011 году взяла кредитную карту в Восточном ЭКСПРЕСС банке на 50 000. Оформили одним днем. Спасибо большое. Как добросовестный гражданин, я регулярно, каждый месяц, платила суммы больше, чем в смс. Срок по карте до 01. 20015 г. Картой расплачивалась только безналом, после покупки приходят смс с суммой потраченных средств и остатком на карте. Я никогда не высчитывала разницу между остатком на карте после моих покупок, всегда доверяла банку. Но в марте мне не понравилось, что за 19$ (чек имеется 26.03.2014 г.) с меня высчитали (по смс 1251,90 руб.), а по факту - 1267 рублей. Какой же курс $ у "Восточного ЭКСПРЕСС банка"? Решила пройтись по всем смс И нашла: 9 апреля оплатила товар, высчитали снова на 16 рублей больше, 19 апреля на 52,42 рубля больше. 24 апреля 2014 г. обратилась в офис по ул. Кочетова д. 6, чтобы дали выписку. Показала смс, посчитали, все верно. Анастасия, молодец, спасибо ей огромное, распечатала выписку только, не моих платежей, а снятие и прибытие средств. Даты 19.04.2014 г. в выписке почему-то не оказалось. Я попросила сделать запрос в офис, Анастасия объяснила, что выписка будет через 3 дня. Составили заявление (просто так не дают выписку). Клиентка пользуется картой только безналичным расчетом и с нее снимают больше денег. Может быть не совсем точно я написала, но у меня есть распечатанное обращение. Подумала, успею до конца месяца закрыть карточку досрочно... 30.04 2014 прихожу в офис закрывать карточку, спрашиваю у Анастасии, где моя выписка? Дело в работе до 9.05.2014. Новый месяц - новые затраты. :o В праздники мне никто не позвонил. 11.05.2014 г. звонит девушка и говорит, что по моей карте нет льготного периода. Причем здесь льготный период? - думаю я. Мне нужна выписка. Это вам необходимо сделать еще один запрос. Составили следующий запрос. Девушка, на той стороне провода, пообещала еще 10 дней. 12.05.2014 г. приходит смс "Ваше обращение 4972520 принято в работу срок до 28.05 2014". Прелестно! Еще месяц! Страховка 200 р. + % + смс 49 р. + НЕРВЫ. Считайте свои деньги и выбирайте честные банки.