Началась переписка саппортом киви по переводам 29 мар. в 16:32.
Вот трек переписки Re: [QW2124098] Переписка велась до 21 апр. в 17:59. За это время я отправил весь пакет документов, который им требовался.
21 апр. в 17:59. от Qiwi wallet пришло последние письмо, там мне предложили обратится в СБ для разблокировки, В СБ также все документы. Счёт разблокировали. Отдельное спасибо Администрации и qiwi_russia.
14 мая в 10:55 Я снова отписал qw@qiwi.ru, но ответа так и не было. Решил написать из личного кабинета с киви, на почту пришло от робота письмо с новым треком Re: [QW2311995]. И до сих пор тишина.
Администрация и qiwi_russia Прошу вас помочь в данной ситуации.
Дополнение.
После сброса пароля, не могу получить смс, Симкой долго не пользовался, и сейчас она не активна. Восстановить нет возможности, о чём я всё писал в запросах Службе поддержки QIWI
С 29 мар. в 16:32 начата переписка [QW2124098]
В этот же день запросили пакет документов.
29 мар. в 21:29 пакет документов которые они просили отправил.
Всё, далее полный игнор до 10.04.14 года. smile:wall:
10 апр. в 11:55 сделан новый запрос [QW2177126]
В тот же день ответ от робота, ждите 48 часов.
Дальше опять игнор до 21 апреля 14 года. smile:wall:
21 апр. в 17:59 пришёл ответ и попросили обратится в СБ QIWI
Я обратился, там ребята более расторопней отреагировали и сняли ограничение на исходящие 14.05.14 г.
14.05.14 г. Обратился снова Служба поддержки QIWI, в ответ опять тишина. smile:wall:
14 мая в 12:03 сделал новый запрос [QW2311995]
До 19 мая полная тишина
19 мая в 9:02 сделал новый запрос [QW2332822]
Сегодня 21.05.2014 г. не по одному запросу нет ни одного ответа.
Решил написать с другой электронной почты, думал может там ответят.
19 мая 2014 г. 20:36 сделан запрос с другой почты [QW2337376]
По всем запросам не отвечают полный игнор. smile:wall:
Хотя бы написали сколько и когда ожидать так нет им нет дела до клиентов.
Это полный беспридел. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ. smile:evil: