Своевременная оплата. Долг продали коллекторам

16.05.2014 16:31
3973
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала потребительский кредит, всегда оплачивала вовремя, т.к. это мой первый кредит, и он мне нужен был для хорошей кредитной истории. Но 5 мая 2014 года мне сообщили, что мой кредит передан в службу взыскания, и то уведомил меня об этом не «Лето Банк», а непосредственно сама служба взыскания. Сказали, что я не оплачиваю кредит свыше полугода, сам кредит я брала на год. Меня это очень удивило, т.к. на руках у меня есть все чеки об произведенных мною оплатах. Далее я не однократно звонила на горячую линию лето банка, чтоб узнать откуда такие данные, и откуда такие суммы, лично ездила в их офис, но никто не дает ни какой информации, единственное что сказали, что платеж ежемесячный, который я оплатила за май месяц 30 апреля 2014 года, пообещали перевести на счет службы взыскания… И уже прошел почти месяц, деньги так никто не перевел! Звоню узнать информацию по которой до сих пор не были переведены деньги, и вообще как вернуть эти деньги, банк сообщает, что никакую информацию мне предоставить не может! Что за халатность? Что за сотрудники? Обращение с клиентами ужасное! Сотрудники не профессионалы! Никто ничего не объясняет. Говорят какие деньги вы хотите вернуть, вы уже не наш клиент... Получается деньги которые я перечислила на счет лето банка после продажи долга в службу взыскания, я их подарила? Долг был продан 17 апреля 2014 года, узнала я об этом 5 мая 2014 года, платеж совершен 30 апреля 2014 года! Деньги не возвращают, информации не какой не предоставляют...
Почта Банк
Почта Банк
2014-05-27T14:27:00+04:00
Уважаемая katena1902! Для более детального анализа изложенной в Вашем отзыве информации, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025