Бесплатный сыр - вовсе не бесплатный, в ближайшие дни, надеюсь, и от мышеловки сбегу

История проблемы... Как-то в августе мне в журнале попалась статья о банках, из которой я узнал, что, оказывается, банк Финсервис совершенно бесплатно выдает дебетовые карты Виза Электрон да еще и 7 процентов на остаток начисляет. Вот и подумал: это ж как удобно - отделения и банкоматы в каждом магазине "Седьмой континент"! А я-то, глупый, в Бинбанк езжу (7%) и в РБР (5%). Ну так вот, сегодня попытался в службу поддержки дозвониться, выписку по счету получить - не удалось (20 минут ждал, минуточку, 777-6-777 или 8-800-2000-767). Решил сэкономить на телефонных переговорах, но и в отделении менеджер не смог мне сразу помочь и он тоже ждал на тел службы клиентской поддержки 25 минут. Тут до меня дошло, а сколько же я буду за рубежом ждать, если вдруг потребуется заблокировать карту и аж вспотел, сумма на карте была немаленькая. Кстати, выписку по карте наконец получил, проценты виртуально начислены, но когда они фактически будут на карте - неизвестно. Я вечером опять звонил в службу поддержки выяснить, почему в выписке проценты есть, а в реале их нет. Еще выяснилась интересная подробность - после того как вносишь деньги через банкомат, они на счету появляются только через 4 дня. Ну, в общем, ближайшее время закрою карту. И сниму все деньги. Проценты Финсервиса только в рекламе. И еще - за смс обслуживание уже списали 54 рубля, т.к. 1 октября, а проценты за пользование 180 тыс. не начислили, скоро будут, говорят, ждите. :nunu: [b]От админа: [/b] Во сколько Вы звонили в службу клиентской поддержки? [b]alexsmirnov: [/b] В службу клиентской поддержки звонил с 18 до 21 и к 20.40 дозвонился.