Ведение кредита в банке

30.05.2013 г. я имела несчастье стать клиентом Лето Банка, оформив кредит на сумму 61 500 (просила 60 000, одобрили почему-то 61 500), на срок 48 мес. Под огромный процент - 39,9, но его обещали пересчитать по "суперставке", кроме того, изначально планировала гасить кредит досрочно. Вносила платежи в срок, задерживала оплату только в пределах допустимых договором пяти раб. дней. За год подключала услуги "пропускаю платёж" и "меняю дату платежа". Первая-бесплатная, но почему-то следующий за ней платёж "подрос" на 100 руб. против обычных, прописанных в графике. График платежей, выданный при оформлении кредита, называется "начальный". В октябре 2013 г. мне распечатали новый график, где сумма общей задолженности перед банком БОЛЬШЕ(!): в первом-117 148,12, а во втором-121 299,41. (К сожалению, в тот момент не обратила на это внимания). О смене своих телефонов Лето-Банк скромно умолчал. 15.05.2014 г. пришла в отделение банка (на ул.Белинского, Н. Новгород), чтобы произвести досрочное погашение кредита, узнать сумму оставшейся задолженности. Оказалось, эта сумма СОСТАВЛЯЕТ ОК. % 59 000 руб.(!?) Т.е. за год моя задолженность перед Лето Банком уменьшилась примерно на 1700, при том, что я выплатила банку ок. 26 000, из них в сумму основного долга ок. 13 000. Сотрудники отделения посоветовали позвонить в coll-центр. Сотрудник центра подтвердил это, залепетал что-то об УВЕЛИЧЕННОМ МНОЙ СРОКЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ кредитом (при подключении услуг ПП и МДП, а также при задержках платежей в пределах пяти дней). Всё это, мягко говоря, противоречит условиям кредитного договора. В отделении, правда, предположили некий "сбой в программе". В полученных мной выписках вообще враньё в каждой цифре: срок кредита уже 54 мес.(!), из очередного платежа в погашение основного долга идёт процентов 10 и т.д. и т.п. Подала претензию, жду результатов. Теряю деньги и время. Уже, боюсь, без суда обойтись не удастся. Почему нужно тратить время, деньги, нервы на распутывание махинаций Тро-Ло-Ло банков?! Ужасно, никому его не советую! [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, когда и где Вам сказали, что это "сбой в программе"? [b]От ежи2013:[/b] В отделении Лето Банка,на ул.Белинского,100 (Н Новгород),15.05.