Оценка неуд!

Я оформила ипотечный кредит в Абсолют банке в г. Новосибирск. Спасибо сотрудникам агентства недвижимости "Центральное Агентство Недвижимости" г. Новосибирск, что сгладили своими действиями впечатления. Сначала сотрудники банка решили вдруг перенести сделку на 2 дня позже, о чем не сообщили ни заемщику, ни сотрудникам агентства, а продавец собиралась уезжать через 3 (!) дня после оформления сделки, уже приобрела билеты. С помощью действий агентства сделку не перенесли, это уже лучше. Но! Мы просидели в банке 4 часа, оформляя сделку, точнее оформление заняло 20 минут, все остальное время нам носили по одной бумажке, и вообще мне показалось, что сотрудницы банка или постоянно спят или обедают (это когда у них сидит 5 человек и ждут оформления). После оформления мне обещали выдать памятку, в которой должен быть список документов, необходимых для банка после оформления квартиры - не выдали! Мне пришлось потратить 2 дня вместо 1 для довоза документов. Не сообщили о том, что у меня на руках на дату оформления кредита должны быть справки из диспансеров, т.к. водительского у меня нет, и я бегала после сделки и оформляла справки уже за 15 минут до закрытия диспансеров. Добили меня тем, что на дату внесения первого платежа у меня не оказалось графика этих самых платежей, (а мой экземпляр договора находился в юстиции) и что сумма первого платежа будет в 2! раза больше аннуитетного, мне не сообщили. Если бы я не подключила услугу "СМС перед платежом", то никогда бы не узнала о том, что сумма первого платежа значительно больше ежемесячного. Позвонив в банк с вопросом о сумме, мне вежливо сообщили, что это мои проблемы, что у меня нет графика платежей и ищите, где хотите еще 20 тысяч за 1 день! А если не оплатите, будет "штраф согласно условий договора". Моим упущением было то, что я не написала заявление в банк, но это потому, что я готовилась уезжать. Сумма нашлась, но, как говорится, "осадок остался".