Страхование - то ли есть, то ли нет...

В декабре 2007 года была выпущена кредитная карта CashBack. В январе 2008 года застраховался по программе http://www.citibank.ru/russia/insurance/rus/pers_acc.htm Позвонил в Ситифон, долго отвечал на вопросы в процессе заявки (да, понимаю, да, осознаю, да, не привлекался...). Сказали, что полис вышлют по домашний адрес. Полис не пришёл. В марте позвонил ещё раз и спросил: "Где полис?". Мне в ответ "Какой полис? Никакой страховки нет, обращений не было". Ладно, думаю, бывает, заключу ещё раз. Опять отвечал на вопросы оператора Ситифона (да, понимаю, да, осознаю, да, не привлекался...), сказали, что полис вышлют на домашний адрес. Звонил, спрашивал - ну, где полис? В ответ началось какое-то мычание, что "у вас нет задолженности на счету, поэтому страховые премии не списывались, но вы не волнуйтесь, страховка подключена". На прошлой неделе проходил мимо отделения на ул. Тверская, дай, думаю, зайду уточню. Мне сказали, что полис высылали, но, наверное, на почте потерялся. Сказали, что перевыпустят полис и вышлют заново. Сегодня позвонили и сказали, что "так как у меня была отрицательная задолженность, то страховые премии не списывались и страховка отключена". -------------------------------------------------------------- А теперь представьте - если бы не дай Бог произошёл страховой случай за эти 10 месяцев, то чтобы я услышал от страховой компании и банка? :wall: -------------------------------------------------------------- Александр