Хитрости банка, а фактически издевательство
Оценка
Отзыв проверен
Взят потребительский кредит в Ситибанке, с возможностью досрочного погашения через 3 месяца.
Узнали как досрочно погасить, в банке сказали, что надо приехать в день планового погашения и написать заявление.
Через 3 месяца в день планового погашения отказались принимать заявление из-за того что не прошло 3 полных месяца, которые вроде как истекают только вечером. Ладно. Прошло 4 месяца, приехали в день планового погашения, теперь у них изменились правила и заявление надо писать минимум за день до дня планового погашения.
Это издевательство, сколько можно что-то придумывать? Зачем декларировать возможность досрочного погашения, если фактически не дают его сделать? :nunu: Банк поступает нечестно! И на своем сайте не дает вообще никакой информации как досрочно гасить кредит!
[b]От админа: [/b] Где обслуживаетесь?
[b]Дара: [/b] Обслуживаться у них можно в любом отделении, что в принципе неплохо. Данная ситуация имела место вчера в отделении на Люсиновской, так как это отделение наиболее удобно для меня территориально.
Может и неграмотные сотрудники, сначала приняли заявление, потом с кем-то переговорили и вежливо сказали, что правила изменились. Не отрицали что полное погашение можно в любой день сделать. Но про частичное вот теперь типа надо заранее оповещать, потому что у них появились случаи, когда не были вовремя обработаны некоторые досрочные погашения. Хотя раньше было в день планового платежа, ранее наверное так отец "Бомжа" успешно и погасил.
В кредитном договоре правила не описаны, договор читали. Про истечение 3-х месяцев тоже не сказано с какой даты и с какого времени считать полные 3 месяца. По смыслу я считаю, что раз платежи ежемесячные, то 3-й платеж как раз в день истечения 3-х месяцев. А кивки банка на то что не истекло еще несколько часов, - это осознанная хитрость банка.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк