Профессиональные сотрудники

Являюсь клиентом банка второй год. По работе банка есть нарекания, но хотелось бы написать не об этом. А хочу написать о людях. которые работают в этом банке. Обслуживаюсь в Хотьковском отделении, изредка в Сергиево Посадском. Очень вежливый, если не сказать душевный подход. Все объясняют на пальцах. Когда в Посаде возникли проблемы с банкоматом, то сотрудница стояла со мной рядом до последнего. Но хотел бы сказать персональное "Спасибо" Заместитель управляющего АКБ «ВПБ» (ЗАО) ДО Хотьково Каштриновой Ирине. Несмотря на мой неуравновешенный (иногда) характер, всегда спокойно все выслушивает и конструктивно реагирует. Последняя проблема-банкомат, находящийся в другом городе не выдал мне довольно крупную сумму, хотя в чеке и в смс-ке операция прошла, как проведенная. На следующий день я обратился к ней за помощью, заполнил необходимое заявление и уехал. Два раз она в этот день мне звонила и сообщала о результате. Пообещала, что в течении 3-х дней вопрос решится положительно. И вопрос действительно решился-вечером того же дня деньги вернулись мне на счет! И это не первый раз, когда ко мне отнеслись с пониманием, вниманием! СПАСИБО!