Люди работают

20.05.2014 13:53
2058
Оценка
3
Отзыв проверен
Пообщался сегодня с сотрудниками офиса "Горки-2" в Одинцовском районе Московской области. Вопрос: снятие процентов с вклада "Команда молодости нашей" со счета жены по доверенности. Дела житейские - лето, отпуск. Общая обстановка в офисе - рабочая, спокойная. Много посетителей возраста 50+ с платежами ЖКХ. Со мной работала молодая девушка-стажер. Понравилось, что ее коллега (Дмитрий, если не ошибаюсь) моментально отвечал на ее вопросы, естественные для стажера. Что не есть хорошо: 1. Работала только одна касса из двух. Но очередь на это реагировала спокойно. (Я как клиент банка прошел без очереди, без этого бонуса - плюс минут 30 ожидания). 2. База данных или иная по названию банковская программа Мособлбанка, грубо говоря, тормозила. Элементарная, на мой взгляд, операция заняла более 25 минут. Вроде бы и счет видно, и хозяйку счета видно, и меня как доверенное лицо видно - результата нет. Поэтому оценка только "4".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-22T11:11:00+04:00
В данном случае можем зачесть только "3".
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-05-20T14:46:00+04:00
Уважаемый kutialep! Благодарим Вас за выбор продуктов и услуг Банка, а также положительную оценку нашей работы. Ваши комментарии позволяют нам выбирать правильные пути развития, своевременно принимать необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов в структурных подразделениях. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017