Не смог стать клиентом

Сегодня около 18 часов посетил отделение Траста на Сухаревской площади с единственной целью - завести дебетовую карту и интернет-банк, чтобы делать из него переводы без комиссии по акции. Первым меня встретил терминал электронной очереди. Не работающий. Затем я подошел к двум сидящим за стойкой сотрудникам банка - молодому человеку и девушке. На мой вопрос, есть ли в интернет-банке бесплатные переводы - они недоуменно переглянулись. Об этой акции никто из них не знал. Девушка догадалась позвонить куда-то по телефону и, как выяснилось, есть все-таки такая акция. Молодой человек уже вот-вот был готов мне помочь, но внезапно выяснилось, что я пока еще не клиент банка и он отправил меня к девушке, которая якобы умеет заводить в их системе нового клиента. Девушка распечатала мне тарифы по картам, уточнила, что карту мою будут изготавливать в течение двух недель, на что я (уже обреченно) согласился. Но на радостях вытащенный паспорт пришлось снова убирать - девушка направила меня к третьему доселе скрытому сотруднику банка - молодому человеку, сидящему у компьютера в углу в завалах каких-то коробок. Молодой человек этот был занят клиентом и я присел подождать. Покуда ждал, со всех сторон на меня смотрел Брюс Уиллис, с изображений и плакатов разных размеров, причем смотрел так, как-будто я злостный должник этого банка и не желаю исправляться. А я то всего лишь хотел открыть дебетовую карту. В итоге, после 20 минут ожидания, в ходе которого сотрудники блуждали в подсобку и обратно, мило беседовали между собой и другими клиентами, я покинул (с плохо скрываемой гордостью) отделение Траста на Сухаревской площади.