Интернет-банк не обновляется

Добрый день! Видимо объединение с другим банком вам на пользу совсем не пошло. Раньше никаких проблем не возникало. Теперь же - натуральный совок. Сотрудникам начхать на своих клиентов. 07.05 внесла платеж по кредиту. 09.05 написала заявление о закрытии кредита (обещали рассмотреть в течение 14 раб.дней, но как правило раньше, прошло уже 8) и принудительной передачи информации в БКИ (в БКИ последнее обновление по этому кредиту от 07.03, хотя, как утверждают сотрудники КЦ, информация передается каждые 10 дней). Мало того, что информация все еще не была обновлена в БКИ, так еще и в интернет-банке до сих пор не обновилась информация о списании платежа. Для чего тогда у вас существует ИБ? [b] Администратор: [/b] Семь рабочих или календарных дней? Укажите так же, где именно Вы закрывали кредит. [b] littlevi88: [/b] Закрывала в отделении на садовом курское, если я не ошибаюсь. Про какие 7 дней вы спрашиваете? С момента написания заявления прошло 10 рабочих дней. Обновите КИ.