Смена статуса нерезидент/резидент

21.05.2014 11:52
2592
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Получил российское гражданство. Пошел по банкам менять свои паспортные данные в депозитных договорах. Ни в одном банке не было проблем. Кроме Хоум Кредит. Оказалось - что операционист должен заполнить некую специальную форму в специальной программе (минут 30 занимает)...после этого (со слов сотрудника банка) эти данные отсылаются в святая святых банка, где происходит таинство - смена статуса вкладчика с нерезидент на резидент. Сколько этот ритуал займет времени сотрудник банка затруднился сказать. Дело было в прошлый четверг. Сегодня среда. Звоню по тому телефону, что на сайте банка - проверяют - говорят нет моих данных. На вопрос, когда внесут в базу и поменяют - ответ: "Ну вы позванивайте"... Вопрос: когда подъедет штатный шаман для совершения данного ритуала? Я так понимаю - что данный процесс происходит с помощью потусторонних сил? Еще добавлю. Звонил уточнить по своему вкладу, спросили номер паспорта. Назвал украинский (на который оформлен вклад) - ответ "наша программа не рассчитана на иностранные номера паспортов - идите в свой офис и там узнавайте". Ну и про мелочь, что мне не сообщили, что у меня депозит закончился несколько месяцев назад - я уж промолчу - я же нерезидент - мне можно и не сообщать :)
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-05-24T10:25:00+04:00
Уважаемый Автор, Спасибо, что обратились к нам. К сожалению, Вы не предоставили данные для более подробного ответа по Вашей ситуации. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. Сообщения просьба направлять на мой электронный адрес: Nina.Barabanova@homecredit.ru (в теме письма просьба указать Банки.ру, а также вставить отзыв либо ссылку на него в текст сообщения). С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024