Спорное списание средств во время ареста карты Сбербанка

Полтора года назад судебные приставы арестовали мою дебетку, о чем спустя месяц после ареста я узнал от банкомата, радостно скушавшего 4000 рублей и выдавшего мне остаток на счёте в -62 374 рубля вместо положенных 4011 рублей. Сотрудники банка, включаю горячую линию, были не в состоянии объяснить почему на счёте минус, якобы у них ничего в системе не показывает. Потом спустя некоторое время мне неформально помогла знакомая сотрудница, дав информацию об аресте + отзыв на этом сайте с комментарием сотрудника банка. И вот в мае сего года задолженность погашена, постановление на снятие ареста вручено в главное городское отделение, карта расчехлена и пыль с неё сдута. Банкоматы и сервис сбербанк Онлайн выдают дикие суммы - начиная от -129 000 р. за день превращающихся в -189 000 р. и заканчивая ставшими уже такими родными -62 374 р. Вакханалия продолжалась неделю, звонок на горячую линию решил вопрос с минусом превратив их в 50 рублей вместо положенных 4011 р. И тут начинается основное - судебный пристав клянётся и божится, тычет пальцем в законодательство, что приставы не вправе и не имеют технической возможности снимать деньги с арестованной карты, посылая меня разбираться в банк. В отделении банка снова говорят, что у них "монитор не показывает куда ушла сумма 4000" и шлют на горячую линию. Горячая линия в свою очередь посылает в отделение, мол мы тоже ничего не знаем, у нас всё нормально и т.д., мол пишите заявление на розыск платежа или спорную операцию. Беру выписку и пишу по ней заявление с просьбой разобраться где деньги. Обещают рассмотреть за две недели. Как бы не пришлось писать претензию о затягивании сроков рассмотрения заявления о спорной операции, а то пишут что и такое в сбербанке практикуется. Параллельно провожу собственное расследование - зашел в городской расчётный центр, который подавал на меня в суд и в счёт которого был долг, спросил, не приходила ли им указанная сумма в таких-то числах в оплату моей задолженности по коммуналке - говорят, что ни приставы, никто не было ещё, деньги не переводил. Вывод напрашивается сам собой - банк деньги либо потерял, либо ... как бы это печально не звучало. В связи с чем вопрос - кто виноват и что делать? [b]Администратор:[/b] Уточните, а что по данному поводу в выписке по счету? [b]Disappear.sc:[/b] В выписке указана просто дата списания, код и тип операции, номер корреспондирующего счёта пренадлежащий сбербанку насколько я понимаю и сумма списания в размере 4011 р., без учёта арестованных средств. В выписке арест вообще никак не отображается. [b]26.05.2014 17:03[/b] C проблемой разобрался, к Сбербанку претензий не имею, с их стороны всё сделано правильно и согласно законодательству. И поэтому прошу изменить оценку этого отзыва на 4, за оперативную работу банка. Для тех кому интересно в чём была суть проблемы, кратко опишу - мягко говоря неудовлетворительная профессиональная подготовка судебных приставов, незнание ими тонкостей руководящих документов, и текучка кадров, создали неоднозначную ситуацию с арестом карты. Всё-таки деньги они с моей карты переводили на счёт городского расчётного центра, но по незнанию неумышленно вводили меня в заблуждение относительно того, что это банк распоряжается моими деньгами. В ГРЦ занимались ровно тем же самым, пока я, что называется не "доколебал" их относительно платежей. Сознались голубушки :D, что просто не зачислили эти деньги в счёт исполнительного документа. В вот такой мы стране живём, где никто ничего не знает, пока как следует не попросишь. :( Спасибо всем за внимание и спасибо сбербанку за оперативную помощь.