Какое право имеют сотрудники обсуждать действия клиента?

Являлся клиентом Мособлбанка (МОБ) с октября 2011 года. Ничего плохого сказать о нем за прошлые года не могу кроме хорошего. Так постоянно открывались новые отделения ближе и ближе к моему дому и в один прекрасный день открылось отделение в 200 метрах от места моего проживания, чему я был несказанно рад. Конкретно речь о филиале в Санкт-Петербурге на ул. Ильюшина. В перерыве между майскими праздниками увидел в этом банке просто классное предложение по депозиту плюс еще и 0.5 % по акции и понял, это то, что мне нужно. И 8 мая открыл депозит с возможным пополнением на 55 тыс. руб. (сумму указываю специально) на 3 года с ежемесячной выплатой процентов, надеясь, на все самое лучшее. На слухи о тяжелом положении банка не реагирую, т.к. все вклады застрахованы и чего мне бояться? И вот надо такому случиться, что через неделю, совершенно неожиданно, выпала возможность купить квартиру в новостройке с длительной рассрочкой. Если кто не знает, сообщаю, что после подписания договора, я в течение 5 дней должен внести первый взнос. Я сутки думаю, считаю, свожу дебет с кредитом и вроде понимаю, что потяну. Тяжеловато, но смогу. И вот начинается сбор денег отовсюду, откуда возможно. И естественно вклад в МОБ попадает в эту категорию. И я прихожу в свое отделение 20 мая. Если раньше, когда я туда не приду, я был там чаще всего одним посетителем, реже два-три человека, то в этот день там было около 10 человек и работали два операциониста. Прождав минут 30 своей очереди я сказал, что хочу досрочно закрыть вклад. На что девушка-операционист мне сказала, что деньги я получу только 22 мая и по письменной заявке. Нет проблем. Заполняю заявку. Операционистка (О) спрашивает какая причина закрытия вклада, я говорю: - Крупная покупка. О: Недвижимость? Я: Да? Она: Смотрит на меня недоуменно и хмыкает: И что же это за недвижимость за 55 тыс.руб.? Я не хочу реагировать и отшучиваюсь, что бывает и такая. После этого она говорит, что надо написать заявление на закрытие вклада. Говорю: Давайте бланк. О: Нет, это делает операционист. А т.к. народу много и операционистки (одна из них тем более стажер) бегают между несколькими посетителями одновременно, я сказал, что заявление на закрытие сделаю 21 мая, мне-то все равно деньги получать только 22. 21 мая перед работой я пришел к самому открытию отделения. Каково же было мое удивление, когда я увидел сразу 4-х (ЧЕТЫРЕХ) операционисток в белых рубашках и с улыбками на лицах и ни одного посетителя. Ну и отлично, решил я и на вопрос к кому мне можно присесть за стол, услышал в ответ: за любой. Я: Хочу написать заявление о досрочном закрытии депозита. О: Нет проблем. Какая причина? Я: Крупная покупка. О: Недвижимость что-ли? Я: Да. О, Взглянув на сумму (я решил, что у меня дежавю), смотрит на меня недоуменно и хмыкает: И что же это за недвижимость за 55 тыс.руб.? Но, если вчера девушка задала этот вопрос только мне, то сегодня этот риторический вопрос был похоже задан очень громко и всем, чтобы все знали, кто покупает недвижимость за 55 тыс.руб. После этого все 4 девушки, не обращая на меня внимание начали бурно обсуждать мою недвижимость и сумму, которую я хочу снять. И я почувствовал себя на каком-то захудалом базаре в провинциальном городишке, где одна торговка семечками кричит через ряды другой: «Галю, ты глянь, что за поц такой, мы торгуем семочками стаканами, а ему нужна горсть». И после этого весь базар обсуждает сие происшествие. Мне просто стало как-то стыдно и неудобно за себя, пришел тут со своей мелкой проблемой и отвлекает прекрасных дев от каких-то важных дел. И не хотел ведь вступать в полемику, но базар есть базар, начал пытаться что-то объяснять, что и как. Но это было никому не надо, да и мне в первую очередь. В общем, вышел я из банка с неприятным осадком, да, может быть у банка есть какие-то проблемы, да сумма маленькая, но какое право имею работки обсуждать действия клиента? Так что, на всякий случай, если Вы пришли что-то досрочно снимать, и не дай бог (или наоборот дай бог) небольшую сумму, то во избежание массового обсуждения не надо говорить причину снятия или, например, сказать на лечение. Хотя и здесь будет шанс нарваться на обсуждение диагноза, методы лечения и его стоимость. Извиняюсь за столь длинное эссе. Надеюсь, что кому-нибудь данная история поможет, как повести себя в подобной ситуации.