Кассир не смогла принять вклад

22.05.2014 12:35
768
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В Дополнительном офисе «Белорусский» намеревался открыть вклад в валюте 21 мая 2014 около 15-00 дня. Сотрудница достаточно быстро подготовила договор, т.к. я ранее являлся клиентом банка и предложила пройти в кассу. И тут началось самое интересное! Вклад в валюте, но взнос делался в рублях, т.е. сначала должны сделать конвертацию. У кассира данная операция вызвала невероятный ступор на 30 минут. Многочисленные звонки коллегам ни к чему не привели. Через 40 минут нервного ожидания паспорт и денежные средства мне были возвращены со словами "не знаю, у меня ничего не получается". Непонятно, как может функционировать отделение, в котором касса не принимает деньги. Впечатление о банке испорчено. Больше его клиентом быть не планирую.
Бенифит-Банк
2014-07-09T14:41:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за выбор в пользу нашего банка. Настоящим выражаем сожаление за причиненные Вам неудобства. По результатам проведенного расследования были приняты надлежащие меры. Приносим извинения, надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет никаких проблем с обслуживанием в нашем банке. С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО).

Отзывы о вкладах Бенифит-Банка

"Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого как вежливость!"

Оценка 5

Вчера, 4 августа случилось зайти в офис на Белорусской. Нужны были выписки. Обычно текст в выписке очень мелкий, прям не разглядишь. По моей  просьбе сотрудница Анна Игнатьева... Читать полностью

05.08.2015

Открытие вклада. То сложное чувство, когда всем доволен и не к чему придраться

Оценка 5

Категорически всех приветствую. Ввиду фольклорной пословицы «Тих[i]а[/i] укр[i]а[/i]инская ночь, но сало надо перепрятать» (не подумайте ничего политического!), решил я, почти что... Читать полностью

30.07.2015

Неплохой персонал. Странные тарифы

Оценка 4

Держал деньги в Бенифите много лет. Подкупило, что отделение близко и народу нет никогда. В целом банк-то неплохой. В отделении стоит кулер, водички можно попить. Из странностей... Читать полностью

19.06.2015

Самый быстрый банк!

Оценка 5

Хочу рассказать про последнее посещение дополнительного офиса "Якиманка." Оставались деньги после поездки на конференцию, и я хотел пополнить имеющиеся вклады, свой и супруги... Читать полностью

03.03.2015

Допофис "Таганский" - молодцы!

Оценка 5

Обычно я банки больше критикую. Признаться, есть за что: хамоватые кассиры, да еще к тому же весьма вольно понимающие требования противоотмывочного законодательства; невменяемая... Читать полностью

29.12.2014

Очень вежливые сотрудники, но огромные очереди

Оценка 4

За последнюю неделю банк раза 4 увеличивал ставки по вкладам. Это само по себе приятно, если бы не приходилось каждый раз ездить для этого в офис и стоять там в очереди... Читать полностью

25.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.12.2014 в 18-35 (в этот день подняли процентные ставки) пришла в отделение на Якиманке. Работает всего один операционист - Индира. Видно, что устала, но все равно улыбается... Читать полностью

24.12.2014