Восточный Банк

За что платить?

23.05.2014 10:11
2022
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, хочу поведать свою историю о работе с Восточным Экспресс Банком. 10 апреля я оформила там кредит на сумму 200 тыс рублей. Это не первый мой кредит в этом банке и до сих пор все было хорошо. Дату следующего платежа мне поставили на 12 мая, в этот день я пришла и оплатила его через терминал (находящийся в этом отделении), а т.к. через терминал разово можно было провести только 15 тыс, оставшиеся 6 я провела следующей операцией. Причем я даже не сама это делала, проводила менеджер, она же вечером и позвонила мне, сообщив, что второй платеж не проходит. Честно говоря, тогда я не придала этому особого значения, ну сейчас не проходит, через час пройдет, главное, что чеки у меня на руках и время операции там стоит. И начались звонки, требования погасить 924 рубля штрафа за просроченный кредит! А за что платить? За ваши неработающие терминалы? В банке после этого я была три раза, написала 3 заявления! Сколько вам еще нужно заявлений, чтобы вы оставили меня в покое? [b]Администратор: [/b] А причина, по которой не прошел платеж, вам известна? Подождем ответ банка. [b]tanya.rodina2011: [/b] Нет, причина мне не известна, но девушки звонящие из банка утверждают, что деньги им пришли 13 числа, а не 12 как положено (на чеке который выдал терминал стоит 12 мая), кстати вчера опять звонили и теперь уже моей маме сообщили, что долг вырос и теперь я якобы должна им уже больше 1000 рублей.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-05-27T14:26:00+04:00
Здравствуйте, Клиент! 27.05.2014г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
tanya.rodina2011
2014-05-27T00:00:00+04:00
Сегодня перезвонил сотрудник банка и сообщил, что моя проблема решена, штраф аннулирован и звонить больше не будут.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка