Были вынуждены провести сделку не на тех условиях, о которых договаривались

Добрый день! Уважаемая Евгения! В связи с тем, что сделка по выдаче кредита проходила в конце 2013 года, мы провели внутреннее расследование и сообщаем следующее. В сентябре 2013 года Вы обратились в Банк за получением кредита. 18 сентября 2013г. Банком принято решение о выдаче Вам кредита на определенную сумму, с учетом акции для зарплатных клиентов - 0,25%. В процессе длительного поиска и подбора объекта недвижимости, Вы нашли квартиру с подвязанной альтернативной цепочкой, в результате чего, Вам необходим был срочный выход на сделку. В Банке, к этому моменту, была запущена новая акция «Ипотечный марафон» со скидкой по процентной ставке – 0,5 %, которой Вы также захотели воспользоваться. Но, так как скидки по двум акциям не суммируются, Вам предложили выбрать одну из наиболее привлекательных для Вас акций. В Вашем случае, для того чтобы учесть акцию «Ипотечный марафон», был необходим пересмотр ранее полученного одобрения о выдаче кредита. Ваш ипотечный консультант предложил Вам на выбор 2 варианта : 1 выход на сделку в рамкам ранее принятого одобрения; 2 пересмотр ранее выданного одобрения о выдаче кредита и соответственно, перенос даты проведения сделки. Евгения, специалист Банка не вправе отказать клиенту, клиент самостоятельно делает выбор и принимает решение. Вы выбрали 1 вариант, тем самым, однозначно приняли\акцептовали предложенные Банком условия кредитования. Несмотря на возникшее недоразумение, мы искренне рады, что Вы оставили свой выбор на нашем Банке, и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество принесет Вам только положительные эмоции, а обслуживание Вашего кредита, как и любое взаимодействие с Банком будет простым, понятным и комфортным! С уважением, Елена Центр клиета, DeltaCredit