Выписка о погашении кредита

04.10.2008 18:33
1942
Оценка
1
Отзыв проверен
Думала, что я рассчиталась с Вашим банком (https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?a&responseID=656101). Но не тут-то было. А ведь читала на страницах этого сайта, что на погашение последнего платежа будут опять погашения. До 29 сентября мне нужно было погасить досрочно кредит (месяцем раньше кредит заканчивается 17.10.2008) 1277 руб. 26 сентября я перечислила 1350 руб.в 13.33 час. Да, это была пятница, поэтому я перечислила больше. Ну ведь проценты... После чего я попросила через официальный сайт банка выслать мне выписку о погашении кредита. С 29 по 4 число мне ничего выслано не было. И тут 4 октября приходит СМС, что у меня опять долг. Оба на! Когда была первая задолженность - ничего не присылали. А тут опять выждали время, 4 дня и прислали сообщение. Опять долг (возникает вопрос какой?) Ведь погашение досрочное. Вы, наверное, специально издеваетесь над людьми. Или хотите за счет людей держаться на плаву. Пока воскресенье, потом еще дни на пересылку и опять проценты. Да, банк класс. Слов нет...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемая Марина Игоревна, Сумма поступила вовремя, дата закрытия кредита 17 октября 2008 год, т.к это дата списания по Вашему графику платежей. Более никаких денежных средств вносить не нужно. Просроченная задолженность была списана 29 сентября, сразу после поступления суммы. Ваш запрос через сайт Банка был отправлен 25 сентября, мы совершили звонки спустя ровно 24 часа 26 числа, в качестве контактного номера был оставлен этот телефон (8921)71285**. Мы сделали несколько попыток связаться с Вами, но никто не снял трубку телефона. Именно поэтому выписку мы Вам не смогли отправить. На данный момент просроченной задолженности нет. Необходимо дождаться списания 17 октября и кредит будет закрыт. С уважением, Елена Никишкина Начальник Управления обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка