Многолетний опыт частного клиента Бина

04.10.2008 22:55
2178
Оценка
4
Отзыв проверен
Клиент БинБанка уже года три (а может 5 - не помню, давно в общем). Человек я недоверчивый, начал с дебетной карты. Т.к. прописка питерская, а большую часть времени провожу в первопрестольной, сразу возникли проблемы в Сбере. Там просто послали. В Бине - без проблем (оговорюсь - дебетная, но мелкие кредиты мне не нужны). Подкупил круглосуточный банкомат - мультивалютный, с приемом нала. В результате я людей практически не видел и временем работы их не интересовался. До сих пор их банкомат - одно из важнейших преимуществ. Недостаток - разве ПИН нельзя с клавы менять, надо заявление писать и ждать несколько дней, но терпеть это можно. Иногда, собака, не работает. Но редко. Обслуживаюсь в отделении на Рублевке, к персоналу и помещению без претензий - но считаю, что так и должно быть. В своем отделении я был (когда-то) первым клиентом, запросившим SMS-сервис. Девушка довольно быстро и очень вежливо справилась, призналась, что первый раз - только после того, как сделала. Работает SMS все годы без проблем. Отчеты мылом приходят удобные. Как-то позвонили, сообщили, что карта попала в некий скомпрометированный список, предложили превыпустить. Что и сделали, быстро, бабла не пропало. Одобряю. Как раз при перевыпуске появилась у них программа по % на минимальный остаток за месяц на карте. Было 7, сейчас 8. Платят аккуратно. За это и валяется на карте существенно больше, чем ежедневно нужно. Когда положил деньги на депозит - тоже все нормально. Отмечу, что в комнатке с кассой - дверь с запором для клиента. Т.е. кассир за стеклом, но ты за спиной дверь запер - и не оглядываешься, кто там что за спиной у тебя маячит. Клал деньги специально с опцией полное досрочное погашение. Процент за это существенно ниже - но я еще помню дефолт. Вижу как наяву. Сейчас решил проверить на вшивость - звоню, говорю хочу снять. Единственный недостаток - 7 минут пришлось музыку слушать с центрального коммутатора. Затем все вежливо и быстро. Поговорил с управляющей Рублевского офиса - этой госпоже отдельный респект, извинилась, что говорит с другим клиентом, перезванивала. Я понимаю как паскудно смотреть, как по телефону болтают с другим - а ты стоишь как пень. Так и положено делать. Телефонный человек должен быть обслужен, но без приоритета перед присутствующим во плоти. Деньги подготовили, причем с выдачей в субботу - без писка. За что получили обратно на вклад Юбилейный на полгода (не люблю надолго). Итого, явный плюс БинБанку. Даже не поленился зарегистрироваться, чтобы отзыв написать. А то волосы шевелятся, что тут про опыт людей читаешь.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024