Нормальный банк со своими приколами

Два года пользовался VISA - AEROFLOT "Русского стандарта". В принципе нужна была как дебетовая, чтобы за счет операций по ней получать баллы в системе Аэрофлот-Бонус. Но заодно банчекс стартовым кредитом дал 600 долларов... Ну, карман не тянет. Дал, так дал. Хотя сумма смешная. Валюта счета карты была доллары. Сразу после получения карты ехал в Европу. Почитав перед этим правила банка, немного не понял, как будут пересчитываться потраченные евро и списываться доллары со счета. В правилах было туманно написано - "При операциях, отличных от валюты счета, списание производится по курсу ЦБ и взымается коммиссия 1 %". Позвонил в справку, где меня успокоили - "Списание будет производится по кросс-курсу Визы. Комиссия в данном случае не взымается. Это правило относится к рублевым транзакциям..." Поехал. Потратил что-то около 7 000 евро. Возвращаюсь, получаю выписку: деньги списаны по кросс-курсу, но 1% идет дополнительной строкой в выписке. Обидно... Звоню, долго бодаюсь с клиентским отделом. Убеждаю, что либо выкиньте один процент из выписки, либо делайте конвертацию по курсу ЦБ. И честно берите свой процент. Тем болееЮ что при таком раскладе мне даже выгоднее выходит... :) А вот и кросс-курс, и 1 % - перебор... В правилах нет. Споры заканчиваются написанием претензионного заявления, которое рассматривается в разумные сроки и мне возращают 1 % от оборота в Европе. Странно, но при этом говорят, что я первый, кто дернулся... Остальные глотали процент и жили дальше. На следующий месяц ситуация повторилась с комиссией, но хватило и телефоннного звонка. Процент снесли - учли в следующей выписке. Далее 10 месяцев жил без проблем и горя. Оборот по карте сделал что-то около 40 000. Пару раз забывал востановить пресловутые 600 долларов - карту блокировали, на что-то незначительное штрафовали... После погашения все опять работало как часы. Поскольку в основном использовал как дебетовую или гасил кредит "внутри" расчетного месяца, то недовольства по кредитным процентам или еще чему не возникало. Пару раз снимал наличные из тела кредита - налетал на 4% комиссии, но, собственно, знал об этом тарифе - кто заставлял... Позвонил перед концом первого года пользования, попросил поднять сумму кредита - подняли до 1000... Удивился... Думал вроде и оборот достойный... Но хозяин барин - мне он особо и не требовался. Хотя очень удобно, когда в кармане "запасные деньги" лежат... Которые все время пополняешь, дабы не попасть на проценты. Продлил карту, прожил второй год... В мае она закончилась. Ну, нету ее и бог с ней... Чего-то лениво было продлевать... Но тут вдруг собрался в агусте опять ехать за бугор и машину брать в аренду хорошую... У меня еще Голд Автобанка есть, но обычно просят две карты. Написал заявление. Отправил водителя с доверенностью. Заявление приняли. Говорят, через две недели приезжайте за картой. Прошло 20 дней. Июнь. Я его отправил туда. И тут прикол - "Вам отказано в перевыпуске карты..." -"Почему ???". -"А у вас валюта счета по ней - доллары, а с этого года у всех карт "ВИЗА" валюта счета - рубли"... -"А почему сразу-то не сказали? Зачем было принимать заявление? Ждать 20 дней? Ну, позвонили бы, сказали бы, что делать!" Ответ невразумительный... Далее оказалось, что мне необходимо закрыть по полной процедуре Визу с долларовым счетом (45 рабочих дней), а только потом написать заявление на новую... Поскольку просто перевести карту с одного счета на другой они не могут, хотя в банке я имею и рублевый, и долларовый счет. Вот тут я огорчился. Поскольку никак по срокам не вписывался до августа. Написал, конечно же, заявление о закрытии карты. Указал счет в Автобанке, куда сбросить остатки по счету, и обиделся немного... Из-за банковских заморочек, о которых могли бы меня предупредить, с даты их возникновения (с нового года) остался без карты в августе!!! Вот это несерьезно считаю. И на это напрягся. Пришлось идти в другой банк и там выпускать вторую карту. Гы... Выбрал Ситибанк... :) Чего-то много тут пишут плохого, но пока не поймал ни одного реально негативного отзыва, кроме удивления от тарифов и штрафов.... Ну так надо правила читать - кто не дает... Заявление я написал в начале июня, рассмотрели его довольно оперативно, немного достали звонками домой и на работу, но 14 июля приняли решение о предоставлении лимита 122 000 руб и карту я уже получил... Пока вроде все неплохо. В общем "Руский стандарт" - немного уставший от клиентов банк со средним менеджментом, но вменяемый на уровне начальников отделов. Скорее всего, опять открою там карту... После того как они старую закроют.