Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Светлана Валерьевна. Убедительная просьба исключить из обзвона по поводу задолженности телефон 8-(8422)-***337!!! Это домашний номер телефона, на который в течение последних 2-3 недель поступают звонки о задолженности некоего Руслана Хабибулловича, который якобы проживает в Ульяновске на улице Школьной. Кто это такой - никто из нашей семьи не знает. Клиентом Вашего банка никто из нас никогда не был и, судя по всему, никогда не станет. Я объясняла вашим девушкам (которые, кстати, не представляются, и только после настойчивого вопроса из какого банка они звонят, соизволили назвать Ваш - Банк Восточный), что наш домашний номер и мы, никакого отношения к Вашему должнику не имеем. Номер даже зарегистрирован совершенно по другому адресу. Никакого толка. Последний раз попросила составить претензию на предмет неправомерных звонков - бросили трубку. Это хамское отношение никак не способствует росту Вашего имиджа. На контактный номер так же невозможно дозвониться. Как с вами связаться в таком случае? Пишу здесь, очень надеюсь, что это безобразие прекратится!
[b]От Администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату и время звонка, во время которого вы пытались составить претензию?
[b]От zdv3: [/b] 26.05.2014 примерно в 07.20.
Восточный Банк
2014-05-29T07:42:00+04:00
Здравствуйте, Автор!
По итогам проведенного расследования выявить Клиента Банка, по которому Вам поступают звонки, к сожалению, не удалось. Просим Вас сообщить на адрес kachestvu_da@express-bank.ru со ссылкой на отзыв, полное ФИО заемщика Банка.
С уважением,
Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»