Открытие вклада в офисе Октябрьское поле

26.05.2014 11:55
754
Оценка
3
Отзыв проверен
В воскресение 25 мая 2014 мы с мужем открывали два вклада Чемпион в офисе на Октябрьском поле. Понравилось: 1. Профессионализм и высокое терпение сотрудника К-на Ильи, который работал быстро, был доброжелателен к самым невыносимым посетителям, параллельно умудрялся консультировать своих коллег по телефону, одной рукой набивая данные в компьютер, другой делая ксерокопии паспортов. 2. В офисе кондиционер в нормальном режиме (не сдувает и не жарко), удобные диваны и стулья. Не понравилось: 1. Объявив об акции +2% в выходной день, тем самым инициировав прилив народа, руководство оставило всего одного сотрудника. 2. Открытие вклада происходит не менее 15 минут даже при максимальном темпе работы, то есть очередь в 6 человек плюс 2 своих вклада - больше двух часов личного времени, совсем нехорошо. 3. Неожиданно в час дня объявлен перерыв на 20-30 минут (что-то надо сделать с банкоматом), все посетители были естественно раздражены и выговаривали операционисту, который и так как многостаночник, делал все, что мог. Таким образом: 1. Вывалились из офиса в какой-то трясучке, никогда еще такого открытия вклада у нас не было. 2. По человечески жалко операциониста, хороший работник, но так он подорвет свои нервы и здоровье.
РосинтерБанк
2014-05-28T09:29:00+04:00
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас, что Вы нашли время поделиться своим опытом сотрудничества c ЗАО КБ «РосинтерБанк». Согласно «Порядка организации кассовой работы при инкассации банкоматов в ЗАО КБ «РосинтерБанк»», инкассация банкомата осуществляется с периодичностью, необходимой для бесперебойного обслуживания клиентов. Так же, в целях обеспечения сохранности денежных средств в момент проведения инкассации банкомата, отделение закрывают на технический перерыв. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы Клиентам было комфортно, при посещении наших офисов Банка. С уважением, ЗАО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016