Когда уже это закончится!

26.05.2014 12:19
2019
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Писала про непредоставление сведений в НБКИ, бьюсь уже больше полугода, а воз и ныне там! Кредит закрыт [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5822264/]в марте 2013 года[/url]! Представитель банка в комментариях запросила конкретные данные договора, которые были указаны, а дальше тишина! Сегодня, посмотрев выписку из НБКИ, все тоже самое! Висит несуществующий кредит со статусом "активный".  Товарищи, у меня ваша справка о закрытии есть, обновите информацию в НБКИ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-26T14:06:00+04:00
Оценка перенесена из предыдущего отзыва.
Почта Банк
Почта Банк
2014-05-29T13:03:00+04:00
Уважаемая O_Svetlana_I! Мы благодарим Вас за предоставленную информацию. В рамках Вашего отзыва Банком в кратчайшие сроки будут проведены все необходимые мероприятия, направленные на устранение ошибок, выявленных на этапе передачи данных о Вашем договоре в БКИ. В ближайшее время сведения о Вашем договоре, содержащиеся в БКИ, будут приведены в соответствие с фактическими данными о нем. О результатах проведенной работы мы Вас обязательно проинформируем. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства, надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.
O_Svetlana_I
2014-06-06T11:10:00+04:00
Данные переданы в НБКИ. Информация обновлена 06 июня 2014 г. На протяжении одного года добиваться исполнения обязательств Банком считаю недопустимым. Мной потрачено много времени для решения это вопроса, а также из-за бездействия Банка мне не удавалось установить отношения с другими кредитными организациями, что повлекло за собой моральный ущерб. О повышении рейтинга Банка и речи не может быть.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025