Надоели звонками

Являюсь добросовестным плательщиком банка, пришла оплачивать досрочно кредит, сделала распечатку в банке какую нужно оплатить сумму, пошла в кассу оплатила сумму указанную на бланке, справку о том, что банк претензий не имеет, сказали нужно позже забрать. Через неделю мне в 8.00 звонок о том, что я должна банку 1.300 рублей и 1 копейку, я перезвонила им и выяснилось, что якобы я им не доплатила 1 копейку мне начислили штраф в размере 1.300 рублей, и попросили либо оплатить, либо написать жалобу в банк. Конечно платить я им не собираюсь, так как моей вины там нет, даже если бы штраф был 20 рублей, я бы из принципа не оплатила бы! Придя в отделение банка оказалось, что произошёл сбой в компьютере, я написала жалобу и приложила распечатку из банка о досрочном погашении вместе с кассовой справкой об оплате! Ждать рассмотрение заявления 10 дней, прошло только 3 дня, их служба по работе с должниками названивают каждый день с 7.00 утра и до 23.00, и все они требуют оплатить долг, я каждому объясняю, что я написала заявление и жду ответа от банка, оплачивать ничего не собираюсь из-за ошибки банка, операторы начинают меня запугивать, что у меня будет плохая кредитная история, если я не оплачу. Я попросила пометить, чтобы мне больше не звонили, но бесполезно, с 7.30 утра и до 11.00 мне позвонили 15 раз (без преувеличения). Нервы мои на пределе, я адекватный человек, но всему есть предел, я была довольна банком, но из-за этой ситуации я полностью поменяла своё отношение к банку в худшую сторону, и уж тем более клиентом банка больше не буду!