Банку не нужны вкладчики?!

Я – клиентка дополнительного офиса «Бабушкинский» АКБ «Инвестторгбанк». Сегодня, 26 мая 2014 года, в первой половине дня, ближе к полудню, я зашла в этот офис банка за справкой об открытых мной счетах, которая потребовалась для предоставления в посольство одной из европейских стран. Поясню, что офис банка находится в очень оживленном месте, в двух шагах от метро «Бабушкинская». В зале работала одна-единственная операционистка. Та же самая картина была и 14 мая, когда я открывала свой счет по вкладу. Девушка сегодня работала милая, толковая, но один операционист в зале на весь рабочий день– нонсенс. Естественно, образуется очередь, общая и для тех, кто получает денежные переводы, и для тех, кто хотел бы открыть в банке вклад. При мне, а я пробыла в офисе банка около сорока минут, двое потенциальных клиентов просто развернулись и ушли, справедливо решив, что нелепо пытаться отдать свои деньги тем, кому они, видимо, не нужны. Справку мне готовила управляющая офиса Б-ва Н.В. На мой вопрос, как же она отпускает клиентов, которые были настроены на открытие счета в ее офисе, последовал ответ: «Я не могу подобрать операционистов». В это трудно поверить. В московских банках идут сокращения персонала. Банки закрываются. Ссылаться на то, что на рынке труда нет квалифицированных сотрудников – за гранью здравого смысла. Вклады в банке привлекательные, а вот открыть их – сложно. Знаю, что обычно управляющие отделений и доп. офисов крайне заинтересованы в привлечении клиентов. А здесь, совершенно очевидно, нет. Хотелось бы узнать, что скажут по этому поводу представители банка. Помимо этого, меня неприятно покоробило, что работавший сегодня охранник разрешил одной из клиенток, явно приезжей из жарких стран и плохо говорившей по-русски, оставить в операционном зале свои сумки, пока она выходила из помещения. В наше время оставленные хозяином пакеты настораживают, мягко выражаясь. Я убеждена, что стремление сделать "доброе дело" никоим образом не должно нарушать правила элементарной безопасности.