Ужасно

Сегодня, 26 мая, около 10 часов утра пришел в офис банка в г. Санкт-Петербурге на Садовой 3 А, чтобы написать заявление о выплате страхового возмещения по банку "Навигатор". Заявления не принимают, объясняют отсутствием денег в кассе. Обещают привезти деньги в 12 часов. Тем временем народ составил список желающих получить деньги. Записался и я. Поскольку в маленьком, тесном помещении офиса было жарко и душно я вышел на улицу. Около 12 часов снова пришел в банк. Там уже было не протолкнуться. Деньги только что привезли и сразу объявили, что хватит только на 15 человек. Я был 14-м в списке, но пока я отсутствовал, кто-то забрал старый список и составил новый, в котором моей фамилии уже не было. Ругаться не хотелось и я пошел в офис банка на улице Марата 30 А. Там почти не было посетителей, но заявление не приняли по той же причине, что и на Садовой - нет денег. И когда будут - неизвестно. Посоветовали идти в отделение банка на Лиговском проспекте 108 Б (тут совсем рядом, минут 15 ходьбы). Пошел туда. Душный офис, очередь 16 человек, все по "Навигатору". Деньги пока есть, но заявления принимает одна операционистка. На одного посетителя уходит 20-25 минут. Разделил 16 на два с половиной получилось больше шести часов. Ушел. Возникает много вопросов, но главный - почему банк оказался совершенно не готов к данной работе? Я не первый раз попадаю в ситуацию отзыва лицензии у банка, в котором я имел депозит, но такую безобразную организацию работы по выплате страхового возмещения (если этот бардак можно вообще назвать организацией) я встречаю впервые. И при этом, в отделении на Садовой, работник банка предлагал мне ознакомиться с их линейкой депозитов. Получу деньги (в этом я, в конце концов, не сомневаюсь) и ни ногой больше в этот банк.