Не верьте консультантам банка!

06.10.2008 21:46
2259
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Дело было так... Несколько месяцев назад мне позвонили из Ситибанка и приятным женским голосом предложили (такому замечательному и обязательному клиенту как я, ля-ля-ля-ля-ля) взять потребительский кредит всего лишь за 16%(!) годовых. Учитывая, что я был должен Ситибанку некоторую сумму под 28% и другому банку под 22%, это было просто здорово! Мне предложили собрать несколько документов и договориться о встрече с кредитным консультантом. Ну ладно, собрал, договорился. На встрече с консультантом сразу выяснилось: 1. Со мной по телефону разговаривал некомпетентный специалист. 2. Кредит стоит 26% годовых плюс 2% единовременно. 3. Пока не начнешь тратить, ни копеечки с тебя не снимут (уточнял специально). 4. Ты же ничего не теряешь. 5. Может ещё и не дадут. 6. Эта заявка ничего не значит, договор ты подпишешь потом, там и спросишь всё, что тебе не понятно. Прошел месяц. От Сити ни ответа, ни привета. Ну, не дали, ну и хрен с ними. Копию своего заявления я благополучно затерял, об этом случае уже забыл, как вдруг письмо с кредитной картой от Ситибанка. Честно говоря, читать я его не стал, так как кредит решил не брать (на фиг он мне нужен за 26 процентов вместо 16). На следующий день сломал ногу, провалялся пару месяцев в больнице. А когда вышел ё - моё... И второй консультант некомпетентный! 1. Кредит мне выдали. 2. Единственным уведомлением было письмо с кредитной картой, которое шло по обычной почте месяц (а могло и вовсе не дойти). 3. Банк не отвечает за то, каким образом их консультанты разводят клиентов. 4. Время, когда я мог отказаться, кончилось пока я лежал в больнице. 5. Надо смотреть, что подписываешь. 6. Ничем не можем помочь. Так бы я это дело и оставил, если бы со злости не выложил свою историю в интернет и не получил такой ответ, цитирую: "Никакого договора нет! С тебя взяли заявку-оферту на открытие лицевого счёта с возможностью кредитования. Не знаю, списывают с тебя проценты за пользование кредитом или нет, но за ведение счёта списывают точно. Это ЛОХОТРОН полнейший. Понятие оферта - акцепт в данном случае не работает, т.к. если в договоре займа участвует кредитная организация, то должен быть заключён КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР. А для кредитного договора допускается только письменная форма. Причем в нём должны оговариваться все существенные условия вплоть до того, что будет если ты снимешь деньги и не будешь платить, в том числе и в каком суде будут рассматриваться споры, а также порядок расторжения договора. (ссылки типа "читайте общие условия кредитования на сайте" либо "с условиями кредитования ознакомлен" - не канают). Деньги за ведение счёта могут списываться только за совершённые операции. Списывание денег в долг (т.е. тех. овердрафт) не допускается. Несоблюдение письменной формы кредитного договора - договор НИЧТОЖЕН... Таких дел я веду в судах десятки, в том числе и с активированными картами...". К сожалению, я не могу спросить совета у автора этого письма. Поэтому хочу спросить у СПЕЦИАЛИСТОВ, ПРОФЕССИОНАЛОВ, ЮРИСТОВ, прав ли банк? Могу ли я как ни будь отказаться выплачивать снятые с меня проценты по кредиту, учитывая то, что консультант меня обманул (что я вряд ли сумею доказать), карточку я не активировал, что в момент, когда я ещё мог отказаться от кредита, я лежал в больнице с переломом ноги и не мог самостоятельно передвигаться. Есть ли у меня шансы выиграть суд? Сколько он будет стоить? Сколько займёт времени? Остальным, которые не являются - СПЕЦИАЛИСТАМИ, ПРОФЕССИОНАЛАМИ И ЮРИСТАМИ. Хотел бы ответить сразу: во-первых, я и сам знаю, что нужно читать то что подписываешь, во-вторых, у меня не было никаких оснований не доверять представителю банка с мировым именем, в-третьих, я и подумать не мог, что "кредитный" договор можно заключить на подоконнике напротив обувного бутика, в-четвёртых, сами такие!

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021