Потребительский кредит на мобильный телефон

В мае месяце, перед отпуском решила себе взять телефон в кредит. Ранее с кредитами не связывалась, поэтому доля сомнения присутствовала... :| Но все-таки решающим фактором для меня стало то, что кредитный инспектор "ХКФ Банка" сказала, что есть возможность погасить кредит досрочно, т.е. цитирую: "Вы можете досрочно погасить кредит, хоть на второй день пользования кредитом, и, соответственно, проценты по кредиту пересчитаются"... Кредит брала только по одному документу (по паспорту), заполнила анкету, представитель "ХКФ Банка" отправила запрос в Москву, 40 минут пришлось ждать в точке продаж, пока ожидала, все та же представитель "ХКФ Банка" мало того что меня все это время некорректно рассматривала, потом имела наглость спросить, почему же я при своей должности имею такую маленькую заработную плату. :o Я, конечно, была в шоке от такой невоспитанности. Получила положительное решение по кредиту, в кредитном договоре было условие в обязательно-принудительном порядке взять страховку "Чешской Страховой компании", которая стоит порядка 2200 рублей. Подписав все документы, причем, как всегда, потом уже придя домой, прочитала договор кредитный, в котором сказано, что досрочное погашение возможно только по истечении 3-х месяцев, и то если Банк даст на это свое разрешение. Договор "Чешской Страховой компании", причем без полиса страхования. Перечислять аннуитетные платежи нужно было только на счет "ХКФ Банка", эффективная ставка указана 3 раза и везде разная. Попользовалась день телефоном, на след. день затвор камеры не открывается, телефон приобрела за 17590 рублей, а за 1,5 года должна выплатить Банку сумму в размере 29840 рублей. Отнесла телефон на экспертизу, 37 дней телефон пробыл на экспертизе, обменного телефона мне не дали, ссылаясь на то, что у них все аппараты на руках. Банку перечислила сумму платежа (причем очень было обидно платить за то, чего даже нету на руках) :wall: На 38 день компания сказала, что телефон не подлежит возврату и мне выплатили 17590 рублей за телефон. Эту сумму я тут же перечислила на счет "ХКФ Банка", позвонила в Колл-Центр, (удовольствие, это мало того, что платное, автоматический информатор тупо разводит ненужной информацией). После 10 минутного ожидания переключили на оператора, которой я объяснила всю ситуацию, та, в свою очередь, переключила на еще одного, и далее. 4-м операторам мне пришлось все разжёвывать, в итоге мне сказали, что мой платеж не поступил, и чтоб я позвонила в след. месяце, когда списываются деньги. На след. месяц история повторяется! :evil: О том, что мне, оказывается, нужно было написать заявление о досрочном погашении, я узнала только на третий месяц вот таких ожиданий, и должна Банку еще перечислить 6159 рублей, тогда кредит закроется, а раньше не могли сказать... Короче в сентябре у меня все-таки закрылся кредитный договор с этим Банком (никогда, ни за что туда не обращусь больше), еще месяц мне присылали справку о текущей задолженности (заявление писала в августе на запрос о справке и выписке), выписку по счету не прислали, Представительство в нашем городе отказалось меня слушать (выписку по счету Москва отказалась выслать Представительству, не могли через сеть переслать). Обратилась затем в компанию, где приобретала телефон, за выплаченными мной процентами по кредиту. Продавцы, вытаращив на меня глаза, сказали, что ничего выплачивать не собираются (очевидно Закон "О защите прав потребителей" и в глаза не видели), так же об этом в первые услышал и кредитный эксперт "ХКФ Банка". Смешно было наблюдать, когда продавец компании и кредитчица "ХКФ Банка" спорят о том, кто же мне будет платить проценты... Полная безграмотность что одной, что другой, позвонили в Москву в "ХКФ Банк", те им разжевали, что компания выплачивает проценты. Короче, компания выплатила проценты по кредиту, страховку выплачивать в сумме 2200 р. отказались, по Закону обязаны возместить полностью затраты по кредиту, чувствую, что будет еще продолжение этой истории...