Вымогают лишние деньги по автокредиту

27.05.2014 16:10
2290
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В начале года взял автокредит на год в юникредит-банке. Все оговорённые условия были чётко отражены в "договоре о предоставлении кредита на приобретение транспортного средства и залоге", и этот договор подписан сторонами. И вот я подписываю этот договор, и мне вручают "информационный расчет ежемесячных платежей" (без подписи и даты, т.е. на юридическом языке просто бумажка), согласно которому последний платеж на 5200 с лишним больше остальных. Однако, в договоре присутствует пункт 5: "В случае надлежащего исполнения Заемщиком обязательств по плановому погашению погашению Задолженности по Кредиту и отсутствия случаев досрочного погашения Заемщиком Кредита, [B]полная сумма, подлежащая выплате Заемщиком Банку[/B] по Договору за весь срок кредита, составит [B]654 036 рублей[/B]..." А в "бумажке" сумма [B]659 281,66[/B] рублей (больше примерно на 5200, за счет как раз увеличенного последнего платежа). Я обращался в банк неоднократно за разъяснениями, постоянно слышу разные путанные ответы, в-основном, вот такой: "у вас отсрочка выплаты" (хотя в п. 1.11. договора чётко обозначено, что [B]отсрочки нет[/B]). Из воронежского офиса мне звонили и говорили, что якобы "договор составлен неверно, приезжайте, подпишите доп. соглашение, будете вносить платежи раньше на месяц, тогда суммы сойдутся". В Москве эту информацию опровергли. Мне пришло официальное письмо от московского юникредита, в котором указано, что отсрочки по платежам не предусмотрено и вносить платежи раньше невозможно. Я не намерен платить лишние деньги, это не предусмотрено ни в заявке на выдачу кредита, ни в подписанным мною кредитном договоре. К сожалению, в банке не желают соблюдать свои же условия и настойчиво предлагают платить по непонятной бумажке. Видимо, придётся писать претензию и подавать на них в суд. Если честно, не ожидал от такого крупного банка подобного подвоха, в первый и последний раз связываюсь с ними. [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату звонка (из воронежского офиса мне звонили и говорили, что якобы "договор составлен неверно) и номер телефона с которого был осуществлён данный звонок. [b]От EvgeniiK:[/b] Для администратора: точную дату звонка из воронежского отделения назвать не смогу. Это было за несколько дней до первого платежа. [b]От Администратора:[/b] Т.е. я правильно Вас понимаю, это было больше года назад? [b]От EvgeniiK:[/b] неправильно.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-06-02T15:02:00+04:00
Уважаемый EvgeniiK! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, а также сообщаем, что на основании изложенных Вами фактов было проведено внутреннее расследование по результатам которого Банком были осуществлены мероприятия, направленные на приведение данных кредитной сделки в соответствие. Мы надеемся, что затронутый Вами вопрос был успешно разрешен в ходе телефонного разговора с уполномоченным сотрудником Банка, а сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
EvgeniiK
2014-06-17T17:38:00+04:00
Из банка позвонили и сообщили, что в договоре у них была некорректно указана сумма переплаты. Зачислили разницу на мой счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка