Критика подействовала

27.05.2014 16:48
2131
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня шел мимо и зашел в Хоум Кредит Банк. Со мной разговаривали очень приветливые девушки и оформили сразу все документы и выдали кредитку в день обращения, одно неудобно - этой кредиткой нельзя расплачиваться в интернет, а так никакого сравнения с остальными банками. Сегодня я их работой просто восхищен. Ставлю им высшею оценку. [b]От Администратора[/b] Расскажите подробнее: сколько времени заняло оформление документов, сколько времени ожидали одобрения... какие вопросы по продукту обсуждали в сотрудниками? [b]Korvet1[/b] 1. Документы оформлялись в течении нескольких минут. 2. Одобрение то же произошло очень быстро. 3. Обсуждали штрафные санкции в случае задержки оплаты.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-05-27T17:47:00+04:00
Уважаемый Андрей, Благодарю Вас за то, что описали сотрудничество с Банком Хоум Кредит. Мы всегда предлагаем нашим Клиентам индивидуальный подход. В нашем Банке каждый Клиент должен чувствовать себя как дома, в кругу людей, которым небезразличны Ваши вопросы. Безусловно, каждый член нашей команды является профессионалами своего дела, готовыми всегда предложить компетентную консультацию Клиента. Ваши слова благодарности мы обязательно направим руководителю указанного сотрудников. Думаю, при повторном обращении в Банк Вы также ощутите заинтересованность сотрудников в решении интересующих Вас вопросов. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024