Проблемы банка = проблемы клиентов

В четверг, 22 мая совершил оплату товара через платежную систему PayPal. Деньги были заблокированы, оплата подтверждена, все как всегда. Однако в понедельник, 27 мая, произошло повторное списание денег на эту же сумму в пользу этого же продавца, только деньги уже не заблокировались, а списались. Итого - у меня одна и та же сумма и списана и заблокирована, за счет чего образовался минус на счету. Позвонил в Альфа-банк, первый оператор не совсем понял проблему и сказал, что ничего с этим не может сделать, надо ждать, пока продавец либо одобрит первый платеж, либо не одобрит, деньги будут в холде. А если одобрит, то мне еще потом по истечению холда писать претензию и ждать возврата. Позвонил в PayPal, выяснил, что про эту проблему с Альфа-Банком они в курсе и что [I]"Мы не будем заново запрашивать списание средств с Вашей карты для осуществления данного платежа. Если данная сумма до сих пор удерживается с остатка Вашей банковской карты, обратитесь в обслуживающую Вас компанию-эмитент банковской карты и запросите отменить удержание этой суммы. Из-за соображений конфиденциальности PayPal не может связаться напрямую с компанией-эмитентом Вашей карты относительно Вашего счета. Вы можете переслать данное сообщение Вашему эмитенту карты в качестве официального уведомления о том, что данный платеж был отклонен.[/I]" Позвонил снова в Альфа Банк. После долгого общения с другим специалистом выяснилось, что банк тоже в курсе этой проблемы и что они выясняют причины этого поведения. Однако никаких специальных инструкций по этому поводу оставлено не было и максимум, что мне может предложить банк - ждать 9 дней для отмены HOLD первого платежа, надеясь, что пейпал не пришлет подтверждения и сумма будет разблокирована. Обратиться к продавцу, чтобы подтвердить отмену операции до истечения этого срока или принять в виде подтверждения это письмо, привезенное мной в отделение, они не могут (или не хотят). Итого - проблемы у банка, разбираться в сути проблемы должен сам клиент, а деньги до конца недели заблокированы на моем счету и я не могу ими пользоваться, пока ситуация не разрешится. [b]Администратор: [/b] К автору: Вы подтверждаете, что вопрос урегулирован? [b]openid.yandex.ru/splin-ru: [/b] Да, вопрос урегулирован, спасибо за понимание.