Договор расторгнут, но банк требует денег

Добрый день! Полгода назад я обратилась в Бинбанк, чтобы закрыть свой счет и заблокировать кредитную карту Elixir. Я пришла и объяснила сотруднику банка, что намерена погасить полную сумму по кредиту (лимит по карте составлял 50 тыс. рублей), избавиться от любых обязательств перед банком. Он, как мне тогда казалось, меня понял. Назвал мне точную сумму, необходимую для ПОЛНОГО погашения кредита. Я тут же пошла в кассу и внесла ту самую "точную сумму". Затем я получила копию заявления о расторжении договора (в котором указано, что я закрываю счет и блокирую карту). Сотрудник заверил меня, что все в порядке и никаких обязательств перед банком у меня больше нет. Сейчас, спустя полгода, я получаю выписку по несуществующей уже давно карте, в которой говорится, что я должна заплатить 806 рублей, поскольку была включена функция "Защита кредита". Я обратилась в банк с вопросом, от чего они защищали закрытый кредит последние полгода и за что мне им платить деньги? В ходе долгих разговоров они мне сообщили, что сотрудник банка сообщил мне некорректную информацию о сумме погашения, и средств, внесенных в декабре, не хватило, чтобы закрыть кредит полностью и избавиться от обязательств перед банком. Я считаю, что это не мои проблемы. Сотрудник банка выдал мне документ - подтвержденную печатью копию заявления, в которой говорится, что мои отношения с банком закончены - следовательно, с момента получения этого документа, никаких обязательств перед банком у меня быть не может. Если он ошибся, это проблемы банка, а не мои проблемы. Я не намерена платить им 806 рублей просто потому, что они некорректно называют сумму для полного погашения кредита и выдают справки о том, что я им ничего не должна. У меня есть бумага от 18-го декабря 2013 года, в которой сказано, что я расторгла договор с банком, у меня есть чек с той внесенной суммой, которую мне озвучил сотрудник банка. Я не понимаю, почему я им что-то должна. У меня нет времени и желания ездить к ним и разбираться, поскольку я с 18-го декабря 2013 года не имею перед ними НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. Скажите, пожалуйста, каким образом сделать так, чтобы Бинбанк перестал требовать с меня 806 рублей и самостоятельно разобрался с совершенной ошибкой? [b]Администратор: [/b] Укажите, когда и куда именно (адрес отделения) Вы обращались для закрытия карты. [b]matmari: [/b] Отделение на проспекте Мира.