Обращение

28.05.2014 22:59
1927
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю Ваш банк за внимательное отношение к клиентам и в частности хочу выразить благодарность сотруднику Натальи В-вой. 26.05.2014 г. возникла необходимость замены газового котла, обратился в отделение банка по ул. Шевченко города Шахты к операционистке Натальи В-вой, в течение 30 минут была оформлена кредитная карта, внимательный, компетентный сотрудник. Желаем вам больше иметь таких сотрудников. С уважением к вам Г-вский Владимир Николаевич. [b]Администратор: [/b] В чем именно заключалась компетентность данного сотрудника? [b]vova12345: [/b] Компетентность сотрудника заключалась Полностью было рассказано о каждом продукте банка, при составление заявки все вопросы были четко и понятно поставлены. Вежливость внимание к клиентам, человек старается и понимает свою работу.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-06-03T05:34:00+04:00
Здравствуйте, Автор! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв и теплые слова о Банке. Ваши слова благодарности доведены как до самого сотрудника, так и до руководства Банка с ходатайством о дополнительном поощрении указанного сотрудника. Надеемся, что обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021