Любители страховать

29.05.2014 10:49
3250
2
Оценка
1
Отзыв проверен
27.05.2014 г. мной был заключен кредитный дог. с одновременным заключением дог. страхования. 28.05.2014 г. я обратилась по месту оформления кредитного дог. в Доп. офис "Молодёжный" к кредитному менеджеру Г-к А.В. с заявлением о расторжении дог. страхования с согласием на перерасчёт размера процентной ставки, по предоставленному кредиту, в сторону его увеличения, согласно предоставленной ранее (27.05.2014) информации о наличии такой возможности. В расторжении дог. страхования мне было отказано с устным пояснением причины о наличии у меня такого права исключительно в случае моей инвалидности 1­-ой или 2­-ой группы на момент заключения дог., согласно кот. страховыми рисками являются: установление застрахованному лицу 1-­ой или 2­-ой группы инвалидности, смерть застрахованного лица! Озвучить такую причину г-­же Г-тюк А.В. было поручено Начальником доп. офиса "Молодёжный" С-ным С.Ю., который, в свою очередь, прибывая на рабочем месте, отказался выйти и проконсультировать меня лично по причине окончания своего рабочего дня (ориентировочное время 19:00), кредитный специалист Г-тюк А.В. в настоящем вопросе не смогла предоставить компетентный ответ, заверив в том, что со мной завтра (29.05.2014 г.) свяжутся и сообщат о решении принятия/непринятия заявления на расторжения дог. страхования. Мною было инициировано написание заявления от руки на расторжение дог. страхования, т.к. специалист отказалась в предоставлении мне формы заявления. 28.05.2014 г. в 19:32 мск я связалась со специалистом Банка по номеру 8 800 700 50 33, специалистом было подтверждена возможность расторжения дог. страхования и рекомендовано обратиться в отделение по месту его заключения, для написания заявления о расторжении. Далее было озвучено, что несмотря на расторжение дог., денежные средства мне никто не вернёт, на просьбу пояснить логику расторжения дог. без возврата ДС, меня вновь перевели на доп. офис "Молодёжный", после ожидания на линии в течение 5 мин. на тел. звонок так никто и не ответил. Всё вышеизложенное говорит об абсолютной некомпетентности персонала банка на всех его уровнях. + о самом кредитном Дог.: мной было заявлено желание в получении кредита в размере 160 тыс. руб., с ежемесячными платежами в размере 20 тыс. руб., т.е. примерный срок кредитования 9 мес., что абсолютно спокойно могу себе позволить при официальном доходе в размере 90 тыс. руб./мес. Уже в офисе, при подписании Кред. дог., мне было сообщено о том, что заявленная сумма, одобрена на 32 мес. либо на 46 и не менее, под ставку 21.9% годовых, при условии приобретения страховки, стоимость кот. естественно возросла, учитывая срок кредитования, если же я не приобретаю страховку, то процент по кредиту составит 29.9% и надо учитывать, что я прохожу по условиям зарплатного проекта. В дополнение ко всему г-жа Г-тюк А.Г. заверила меня в том, что при последующих кредитованиях в банке, при условии обращения за кредитом именно к ней, следующая страховка будет для меня абсолютно бесплатной с сохранением минимальной ставки по кредиту. Очень интересно, не правда ли?!
ПСБ
ПСБ
2014-05-29T23:05:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что написали нам о данной ситуации. В настоящий момент по Вашему обращению проводится проверка, в ближайшее время предоставим комментарии. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка