Как я пытался получить карту "Суперкарта"

29.05.2014 11:32
3242
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил оформить кредитную карту Промсвязьбанка "Суперкарта", понравились условия. Сделал заявку на сайте, позвонили, пригласили, собрал документы, 6 мая пошел в отделение "Нижегородское" (Москва, Нижегородская, 32, стр. 3), анкета, все дела, отлично! Сотрудник банка посоветовал ждать смс о готовности карты, жду. После праздников позвонили, уточнили кредитную историю, все отлично, ждите, жду. Ждал до 28 мая, решил позвонить, уточнить, а стоит ли дальше ждать? И тут девушка спрашивает - а разве вам не звонили по поводу того, что ИНН работодателя не указано в анкете? Нет, не звонили. Соединяет с отделением, спрашиваю - в чем проблема? ИНН ведь указан в справке НДФЛ-2, которую я отдал еще 6 мая. Сотрудник мне говорит, что, оказывается, теперь мне нужно все заново начинать - заявку, справку НДФЛ-2 (6 мая она была свежая, а теперь уже испортилась) в бухгалтерии брать, и т.д. На мой вопрос о причинах сложившейся ситуации внятного ответа я так и не получил, а хотелось бы. Таким образом, заявленные на сайте банка 2 визита, достаточные для получения карты, превращаются в 4, плюс работа бухгалтерии умножается на 2. И теперь уже мне кажется, что через месяц еще раз по новой заявку придется делать. Вобщем карта-то хорошая, и я бы ее хотел получить, но вот гложут теперь сомнения... :o
ПСБ
ПСБ
2014-05-29T23:08:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно видеть работу Банка глазами клиентов, так как это помогает нам становиться лучше. По изложенной в Вашем отзыве ситуации будет проведена проверка, по результатам которой предоставим Вам ответ. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка