В Хоум банке навязывают страховку

29.05.2014 19:48
2129
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже 2 месяца пытаюсь оформить кредит в Хоум банке в одном из микро-офисе по адресу Ставропольский край Труновский район ул. Ленина 4. Подхожу к стойке, где сидит кредитный специалист, прошу рассчитать сумму 300 000 она рассчитывает со страховкой. В ответ я ей говорю, что мне страховка не нужна, на что она говорит: без страховки я оформлять не буду. Спрашиваю "почему? - "Наш начальник запретил оформлять без страховки". Я потребовала лично поговорить с начальником, мне, естественно, отказали. Специалист банка сама звонит начальнице, та ей говорит, если не хотят страховать жизнь, то страховка имущества обязательна(СИГА). До этого я оформила кредит 30 000 и они меня так же обязали платить страховку, объясняя тем, что начальник дал такое распоряжение. Причем я закрыла его досрочно, а страховка не пересчиталась. Я уверена, если начнут проверять эту точку, не найдут ни одного кредита без страховки. Это ужасно. Сотрудники банка нарушают закон и это даже можно отнести к статье "мошенничество". Больше никогда не пойду в этот банк и никому не порекомендую.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-02T12:21:00+04:00
Уважаемая Карине, Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобными затруднениями, в результате чего у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности сотрудничества. Сожалею, что сотрудник дополнительно не акцентировал Ваше внимание на всех аспектах соглашения, что в конечном итоге привело к сложившейся ситуации. Замечу, что услуга страхования дает нашим Клиентам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Надеюсь ,что данный инцидент не повлияет на Ваше мнения о нашем Банке. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024