Звонки от сотрудников, с хамством, грубостью и УГРОЗАМИ..

Здравствуйте! Меня зовут Татьяна! У меня такая ситуация, 3 года и 1 месяц исправно платила по кредиту и всё было в порядке. Но у меня сложилась трудная финансовая ситуация, я 3 месяц как слегла на больничном и естественно не могу оплачивать по кредиту ежемесячные платежи, я уж не говорю про лечение (оно у нас не бесплатное). Когда я только выписалась с больницы на амбулаторное лечение, еще за 2 недели до наступления просрочки по кредиту, я написала заявление на рефинансирование, но банк мне отказал (т. е. мягко говоря не пошел на встречу). Хорошо я без претензий, нет, так нет. И находясь на больничном я изыскала средства для одного платежа по кредиту, но естественно поступлений денег на больничном увы нет, и естественно пошла просрочка по кредиту, я не отказываюсь платить, но поймите меня правильно мне не откуда больше брать денег на данный момент. И еще не известно, что будет с моим здоровьем. И тут начались звонки, сначала все было предельно корректно (но, это продолжалось до поры до времени). Были конечно и грубости и хамство, но терпимое (хотя ТАК себя вести не стоит). И вот 29.05.2014 в 12:04 с номера телефона +7-812-325-57-30 поступил звонок на мой номер +7-812-651-33-ХХ, молодой человек, наглый. хамоватый, представился М-вым Вадимом Викторовичем (хотя уж больно я сомневаюсь в правдивости его слов, но не в этом суть). Требовал погасить задолженность (от которой я не отказываюсь) разговаривал на повышенных тонах, предлагал продать мебель, недвижимость и вообще, что можно продать, а иначе меня передадут корректорскому агентству, которые не будут со мной, моими родственниками и знакомыми церемониться. УГРОЖАЛ уголовными статьями, якобы я пользуюсь деньгами банка и живу припеваючи. Также обвинял меня, что якобы я покупаю больничные листы. Угрожал, что я не хочу провести свою старость спокойно. И все, что я описала это еще в мягкой форме (воспитание не позволяет). [B]Это ж как ТАК можно разговаривать с людьми, а особенно с пожилыми.[/B] Резюмируя все выше изложенное, думаю если еще раз будут повторяться ТАКИЕ грубые, не корректные звонки, [B]буду вынужденна обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЦБ РФ, и другие компетентные органы.[/B] [/U][I][B]Аудиозапись велась, о чем молодой человек был предупреждён.[/B][/I] С Уважением Татьяна.